Центр защиты прав потребителей

Центр защиты прав потребителей (PTAC) - это поднадзорное министерству экономики Латвии учреждение государственного управления, которое осуществляет защиту прав потребителей, на основании закона о защите прав потребителей. Недовольные клиенты, мошенничество предприятий, обман при покупке-продаже - это то, с чем имеет дело ведомство.

Тема:

Центр защиты прав потребителей

Центр защиты прав потребителей (PTAC) - это поднадзорное министерству экономики Латвии учреждение государственного управления, которое осуществляет защиту прав потребителей, на основании закона о защите прав потребителей. Недовольные клиенты, мошенничество предприятий, обман при покупке-продаже - это то, с чем имеет дело ведомство.

Таксисты не могут поделить рижский рынок.

В три раза дороже? Подскочившие цены на такси Bolt во время Праздника песни и танца вызвали критику

Рейс задержали или отменили? Вы можете получить до 600 евро.

Права авиапассажира: что делать и как получить компенсацию при задержке, отмене или отказе в посадке

По логике и к каждой бутылке надо приставить наблюдателя - а вдруг ребенок ее откроет и напьется?

"Не поверил своим глазам!" Литовец в шоке от того, что увидел в алкогольном магазине в Латвии

Устройство повышенной опасности.

Проверка выявила, что большинство эскалаторов в Латвии небезопасны. Населению рассказали, как не получить травму

Сейчас низкую ценовую корзину предлагают четыре торговые сети: Maxima, Rimi, Top и Lidl.

Корзина раздора: поможет ли государственная инициатива снизить цены на продукты?

С 1 августа в Латвии запрещают рекламу скидок на алкоголь.

Больше никаких "-30%" и "Купи две - плати меньше": с 1 августа в Латвии изменится реклама алкоголя

После возвращения авто бывают сюрпризы. Обычно неприятные.

Сделайте видео! PTAC предупреждает всех, кто берет в прокат автомобиль

Иллюстративное фото.

Число детских травм в Латвии уменьшилось, медики назвали прозаичную причину

По первым результатам мониторинга цен, проведенного Центром защиты прав потребителей, наблюдаются положительные тенденции.

Министр уверяет, что первые предложения с низкими ценами уже появились на полках магазинов. А вы заметили?

День рождения в парке аттракционов в Риге для 9-летней девочки закончился переломом лодыжек

Иллюстративное фото.

Пришло время для родителей подумать о безопасности детей на батутах и надувных аттракционах

Новая разработка PTAC помогает понять, безопасно ли брать заем!

Сможете ли вы потянуть кредит? Проверьте с новым калькулятором от PTAC

С 20 июня - новые правила энергомаркировки для смартфонов и планшетов.

Никаких переходных периодов: с 20 июня вступают в силу новые стандарты для продажи смартфонов и планшетов

Обычно продавец или производитель сначала предлагает отремонтировать товар.

Техника за год ломалась 5 раз! Можно ли просить замену по гарантии? Отвечает PTAC

Иллюстративное фото.

Максимальный штраф: вынесено наказание латвийской турфирме, бросившей детей за границей без жилья и еды

Иллюстративное фото.

Пожизненная пенсия снова в тренде. Что надо знать?

Проблемы с багажом нужно решать немедленно!

Права авиапассажиров: что делать при задержке, отмене рейса и проблемах с багажом

Директор Центра по защите прав потребителей Зайга Лиепиня.

PTAC внес TOP Santehnika в "черный список". Кто еще находится в этом перечне и почему это важно знать?

Результаты проверки выявили проблемы на рынке подержанных товаров в Латвии — многие продавцы предоставляют покупателям неполную информацию об их правах, например, о возможности вернуть товар в течение 14 дней.

Непорядок! Половина онлайн-продавцов подержанных товаров нарушают права потребителей ЕС

Оказалось, что туристам никто не обещал чистые пляжи и отсутствие бездомных животных.

За 1600 евро не стоит рассчитывать на первоклассный сервис. Семейное путешествие в Турцию превратилось в кошмар

Здание Службы государственных доходов.

Учреждения Министерства экономики съезжаются под одну крышу ради экономии

Компания AS 4finance в течение длительного времени проводила неполную оценку платежеспособности потребителей.

Важно! Информация для людей, которые брали кредиты через SMScredit.lv, Ondo.lv или Vivus.lv за последние 3 года

Иллюстративное фото.

PTAC призывает не организовывать туристические поездки в Россию и Беларусь

Иллюстративное фото.

Манипуляции с ценами, вводящие в заблуждение скидки: PTAC выявил нарушения в латвийских интернет-магазинах

Иллюстративное фото.

Давал тому, кому не следует: небанковский кредитор 4finance оштрафован на 285 000 евро

Иллюстративное фото.

Новая добровольно-принудительная услуга: хотите точности в показаниях счетчиков воды? Заплатите за установку особых фильтров

В прошлом году Центр защиты прав потребителей получил более 60 жалоб на Lemon Gym.

Дорогое бездействие: рижанину приходится платить за спортзал, который он не посещает

Иллюстративное фото.

Банк Латвии должен обеспечить, чтобы люди могли совершать платежи даже в кризисных ситуациях

Старые лифты были изготовлены в соответствии с требованиями безопасности своего времени.

Старые лифты в Латвии под угрозой - 45% еще не прошли проверку!

Автобус с логотипом компании Fisom.

Выплачены все компенсации застрявшим прошлым летом в Испании латвийским подросткам и их семьям

Председатель правления airBaltic Мартин Гаусс.

airBaltic нужно вернуть пассажирам более 1 млн евро, но Мартин Гаусс не видит в этом проблемы

Генеральный директор airBaltic Мартин Гаусс.

Гаусс: Вильнюс более сильный рынок, чем Рига, у airBaltic там будет больше самолетов

Иллюстративное фото.

airBaltic отменяет тысячи рейсов: Центр защиты прав потребителей разъясняет, что делать пассажирам

Удушье, электрошок и другие риски! Более половины товаров из третьих стран в посылках небезопасны

Иллюстративное фото.

"Покиньте дом, иначе вызову полицию!" Дочь возмущена визитом работницы Bite к пожилой матери

Фото чека опубликовано в группе Facebook "Форум отзывчивых мам".

Неприятная ситуация на дне рождения дочери Оксаны: что случилось в семейном клубе MaryMaris

На ценнике одно, а на кассе - другое!

Куда сообщать, если вы обнаружили, что магазин сознательно обманывает с ценами?

Иллюстративное фото.

Можно сэкономить, но нужно потратиться - латвийцы смогут устанавливать фильтры, повышающие точность счетчиков воды

Иллюстративное фото.

Чтобы уменьшить неточности в показаниях счетчиков воды, латвийцам предлагают устанавливать специальный фильтр - разумеется, за свои деньги

Было выявлено, что фундаменты качелей недостаточно закреплены, а некоторые крепления текстильных подвесов уже повреждены.

Уже второй на этой неделе объект в Риге признан опасным для жителей. И это снова качели!

Иллюстративное фото.

Внимание, токсично! Содержание опасных веществ в аксессуарах с Shein, Temu и AliExpress превышает разрешенный уровень

Первых молодых людей, "застрявших" при драматических обстоятельствах в Испании, вернули домой

В Латвию вернулись первые "застрявшие" в Испании подростки - вторая группа ожидается завтра

Детям приходилось спать на дороге.

Два автобуса с застрявшими в Испании детьми уже скоро прибудут в Латвию

100 молодых людей из Латвии застряли в Испании по вине организаторов поездки и были вынуждены ночевать на улице.

Застрявших в Испании латвийских детей довезли до Франции - в воскресенье путь домой продолжится

Дети ждут возвращения домой.

Дети, застрявшие в Испании, отправятся в Латвию уже сегодня - путь домой сложный и долгий

100 молодых людей из Латвии застряли в Испании по вине организаторов поездки.

Застрявшие в Испании латвийские подростки были вынуждены ночевать на улице, у шоссе и на заправке

Иллюстративное фото.

Застрявших в Испании детей вернут в Латвию за счет государства - PTAC приостановил лицензию виновной турфирмы

Автобус с логотипом компании Fisom.

Мать бьет тревогу: группа латвийских детей застряла в Испании, а организаторы поездки не выходят на связь

Избегайте слишком многолюдных мест, где часто орудуют карманники, особо берегите свои вещи в общественном транспорте, на рынках, вокзалах и туристических объектах.

Советы для путешественников: как подготовиться и что делать, чтобы поездка была приятной и безопасной

Иллюстративное фото.

Денег нет, но вы там держитесь! В Риге старые лифты скоро отключат, а помогать с ремонтом дума не будет

Иллюстративное фото.

Планируете путешествие? Центр защиты прав потребителей призывает обратить внимание на важные вопросы

Иллюстративное фото.

У латвийцев есть 10-15 лет, чтобы найти деньги на новые лифты и перестать ремонтировать советские

Иллюстративное фото.

В Латвии бум быстрых кредитов - может ли это стать проблемой?

Двор многоквартирного дома в Ливаны, где была детская площадка. Теперь тут пустырь!

Как же так? В Ливаны перед летним сезоном решили снести детские площадки

Детские комнаты отдыха не так безопасны, как кажется на первый взгляд.

В Елгаве поход в развлекательный центр закончился травмой у ребенка

Доступ к сайту в Латвии будет ограничен минимум 2 года.

Закрыт доступ к сайту по продаже незарегистрированных пищевых добавок латвийцам

Иллюстративное фото

"Я позвонил в полицию": рижанин возмущен тем, что на кассе в магазине с ним заговорили на русском языке

Иллюстративное фото

PTAC: как действовать, если возникли проблемы с заказанным через интернет товаром

Иллюстративное фото

Важные вещи, которые надо знать для безопасных покупок в интернете

Иллюстративное фото

Пускают по миру! Как турагенты-частники обманывают мечтающих о заграничных поездках латвийцев

Иллюстративное фото

Пользоваться нельзя, а купить можно? В полиции не знают, как бороться с антирадарами

Айна решила положить яйца на весы, и ее подозрения подтвердились – все яйца в коробке оказались легче.

Латвийка заметила, что в последнее время ее любимые яйца уже не такие большие, как раньше!

Иллюстративное фото

11-летняя девочка из Елгавы хотела отпраздновать именины с подругами в суши-ресторане - их не пустили из-за возраста

Иллюстративное фото

Латвийцы пытаются отказаться от рекламных материалов в почтовых ящиках

С повышением ставок ЕЦБ ежемесячный платеж за ипотеку вырос в среднем на 200 евро.

"Надо постараться остаться в живых": как реагирует рынок жилья на повышение ставок ЕЦБ

Семья уже полтора года не может вернуть деньги. (Фото: скриншот видео)

Магазин стройматериалов не доставил семье товар на 6000 евро, заявил о финансовых сложностях, но торговля в нем все еще идет

Представители Центрального рынка сообщили, что решили проблему с Park expert. (Фото: скриншот видео)

Скандал со штрафами за парковку у Центрального рынка: компания обещает их аннулировать

Так выглядит продукт на сайте компании, а рядом - грибок в жидкости для чистки лица. (Фото: скриншот видео TV3)

"Открыла, а там грибок!": жителей Латвии предупреждают об испорченном косметическом средстве

Действительно ли уже ничего нельзя сделать и подарочную карту нельзя использовать? (Фото: скриншот видео TV3)

"Деньги испаряются со временем?": после закрытия компании подарочная карта становится бесполезной

Если зайти на сайт www.saapio.lv, можно увидеть сообщение о том, что страница заблокирована.

Латвийский интернет-магазин оштрафован на 18 000 евро: на него поступило 160 жалоб

Иллюстративное фото

В Латвии из-за проглоченных батареек умирают дети - родителей призывают не покупать поддельные игрушки

В Латвии нет конкретного регулирования относительно того, за сколько месяцев до закрытия магазина можно проводить распродажу. (Фото: скриншот видео TV3)

"Распродажа перед закрытием", которая длится месяцами: латвийцев призывают сохранять бдительность

Некоторые детские игрушки могут быть опасны

PTAC проверил детские товары, обнаружив серьезные нарушения

Винета Медунецкая

PTAC оштрафовал блогера-распространителя продукции Coral Club на 15 000 евро

Иллюстративное фото

"Чудо-лекарство или отрава?" Интернет-мошенники изобрели новую опасную схему

Марис рассказывает, что после получения одяла оно село (уменьшилось на 20 см в длину и ширину), а наполнение свалялось.

Рижанин обвиняет химчистку в порче шерстяного одеяла стоимостью почти 250 евро

Поставщика природного газа можно будет менять и после 15 апреля.

Время есть до 15 апреля! Что нужно сделать домохозяйствам, чтобы получать более дешевый газ?

С 1 мая рынок природного газа будет полностью открыт.

Открытие рынка газа: утверждены условия универсальной услуги поставок голубого топлива домохозяйствам

Иллюстративное фото

Деньги взяли, товар не привезли — жители жалуются на интернет-магазины

Новые нормы обеспечат высокий уровень защиты прав потребителей и облегчат рассмотрение дел в суде, чтобы получить компенсацию за ущерб.

Новый механизм в Латвии: жители теперь смогут подавать групповые иски по защите прав потребителей

В Центр защиты прав потребителей поступило уже 20 жалоб на эту компанию. (Фото: скриншот видео TV3)

После покупки одежды известного латвийского бренда клиенты остались без заказа и денег, а продавец "испарился"

Зал финтес-клуба Lemon Gym (Фото: LETA)

Клиентка фитнес-клуба в отчаянии: расторжение абонемента — почти невозможно

Загрузить больше