Бабушка, которая умерла 10 лет назад, внезапно "появилась" в соцсетях. Почему стоит обновлять список контактов в телефоне

"В какой-то момент я заметила, что мой телефон засветился. Уведомление гласило, что меня в Telegram приветствует давно ушедшая из жизни бабушка... якобы только что присоединилась. Сначала я посмеялась, ведь моя милая бабушка умерла уже десять лет назад. Однако допускаю, что не у всех может быть такая реакция. Особенно у тех, кого еще сравнительно недавно потрясла смерть близкого человека," - делится своей историей Лаура.

Ясно, что в телефонной адресной книге все еще сохранен номер телефона родственницы, который, как понятно, больше не активен и не привязан к конкретному человеку. А внучка просто не удалила номер из памяти своего телефона. Мы часто считаем номера телефонов одним из дополнений, характеризующих нашу личность, так как это самый простой способ связаться с нами, если нет возможности встретиться лично. Но что происходит с этим номером после смерти человека?

Телефонные номера умерших временно помещают в "карантин"

Директор Департамента электронных коммуникаций и почты Комиссии по регулированию общественных услуг (SPRK) Иварс Тауниньш объясняет, что ответ косвенно вытекает из части 4 статьи 43 Закона об электронных коммуникациях: "Конечный пользователь имеет право, подав заявку получателю, запросить услугу сохранения номера в следующих случаях:

• в течение срока использования номера;
• в течение месяца после прекращения договора на услуги электронных коммуникаций, если конечный пользователь при расторжении договора на услуги электронных коммуникаций не отказался от этого права".

Таким образом, номер можно повторно передать для использования другому человеку не раньше чем через месяц, если конечный пользователь не отказался от этих прав. На практике это время может быть дольше, в зависимости от внутренних правил конкретного оператора электронных коммуникаций.

Операторы связи адаптируют правила

Все опрошенные операторы мобильной связи единогласно заявили, что следуют указанным в законе требованиям SPRK, однако у каждого оператора есть свои корпоративные вариации, через сколько времени номер передается в использование повторно. В общем, обязательным является соблюдение этого месячного периода, однако реальное время, через которое операторы мобильной связи передают номер новому клиенту, составляет не менее трех месяцев.

Компания Bite объясняет, что по соображениям безопасности передает номер новому пользователю даже после более длительного периода, чем установленный шестимесячный в компании "карантинный" период. Также номера после окончания этого периода передаются тому оператору, которому их первоначально выделила Комиссия по регулированию общественных услуг, которая решает, когда передать номер в использование. В конкретном случае с бабушкой необходимо знать точный номер телефона, чтобы узнать, у какого оператора номер находился после окончания "карантина".

Компания LMT в условиях договора об услугах установила, что имеет право использовать номер для другого клиента не раньше чем через три месяца после расторжения договора. Чтобы максимально избежать недоразумений, LMT реально передает номер повторно не раньше чем через шесть месяцев.