"Чтобы получить доступ к услугам, нужно заплатить 500 евро!" Несколько латвийцев получили странные уведомления от e-veselība
Некоторые жители Латвии получили ошибочные уведомления в системе e-veselība о необходимости заплатить определенную сумму денег, чтобы якобы иметь возможность получать государственные медицинские услуги. Эта ошибка была обнаружена и исправлена.
Как сообщает LSM.lv, после нескольких лет, проведенных за рубежом, одна из гражданок Латвии вернулась на родину в прошлом году, где зарегистрировала свое место жительства. Зайдя в раздел своего аккаунта e-veselība "Статус страхования", она увидела красный блок с надписью: "Нет права на получение государственных медицинских услуг". Из текста было понятно, что если человек хочет получить полный пакет государственных медицинских услуг, необходимо сделать платеж, который в данном случае за 2022 и 2023 год составил более 500 евро.
Ниже находилась также зеленая кнопка "Заплатить и получить счет". Мелким шрифтом было написано, что на данный момент статус страхования имеет информационный характер, и в случае ошибки необходимо обратиться по указанному электронному адресу. Еще ниже говорилось, что функция платежа онлайн находится в процессе улучшения.
После обращения в Национальную службу здравоохранения (НСЗ) женщина выяснила, что это уведомление является ошибкой, и информация была удалена из системы. "НСЗ информирована о том, что у некоторых граждан в системе e-veselība появились ошибочные информационные уведомления, связанные с необходимыми взносами на медицинское страхование", — ответила НСЗ на запрос LSM.lv.
Служба отметила, что в соответствии с действующим законом о финансировании здравоохранения граждане не обязаны вносить дополнительные взносы. "Ошибка системы была выявлена, и специалисты работают над ее исправлением", — сказала представитель НСЗ по связям с общественностью Синтия Кайиня.
В случае дополнительных вопросов граждане могут обратиться в НСЗ по телефону клиентского обслуживания 8000 1234 или написать на электронную почту nvd@vmnvd.gov.lv.
Ранее Otkrito.lv писал:
