Контролируемое российским миллиардером предприятие не возвращает деньги латвийским путешественникам
Туристическая компания TT Baltics несколько дней не отправляла путешественникам билеты, поэтому один из клиентов решил связаться с работниками предприятия.
Артур полностью оплатил поездку через три дня после начатой войны России в Украине.
"Предоплату мы внесли еще в декабре, в конце февраля я перечислил оставшуюся сумму - 1397 евро. Долгое время была тишина, поэтому я связался с ними. Они извинились, дескать, замороженные аккаунты. Один из владельцев - россиянин, находящийся в санкционном списке. В итоге сообщили, что поездка не состоится. Сказали, что вернут деньги в ближайшее время. По всем нормативным актам это нужно сделать в течение двух недель, сейчас прошло два месяца, до сих пор неизвестно, когда мне вернут деньги", - говорит Артур, который собирался отдохнуть в Египте.
По информации, которой располагают журналисты Bez Tabu, сотни жителей Латвии перечислили предприятию средства и не могут их вернуть. Теоретически бюро находится в Риге на улице Виенибас гатве, однако в середине рабочего дня оно закрыто и в помещениях никого нет.
Истинным бенефициаром компании является российский олигарх Алексей Мордашов, против которого направлены санкции цивилизованного мира.
Сотрудники компании не согласились на встречу с журналистами, но отправили ответы по электронной почте.
"Для таких переводов требуется разрешение Комиссии рынка финансов и капитала (КРФК). Это трудоемкие процедуры. На данный момент мы передали список платежей в банк, ждем ответа от КРФК и банка. Мы работаем с государственными органами и банком, чтобы начать процесс возврата как можно скорее", - написала Мария Граудиня, представитель TT Baltics.
Органы финансового контроля и представители Центра защиты прав потребителей (PTAC) указывают на имитацию деятельности предприятия. Представленные списки непрозрачны, что вызывает подозрения в попытке получить как можно больше денег с замороженного счета.
"Это обращает наше внимание на то, предпринимаются ли какие-либо попытки выплаты средств в таких случаях. PTAC неоднократно требовал от компании предоставить прозрачный список. Как только он будет представлен, со своей стороны не будем задерживаться с выплатами. Наше предложение - предоставить компании эти списки по частям. Мы готовы одобрить эти выплаты, чтобы люди могли получить эти деньги", - говорит Кристапс Марковскис,
представитель Комиссии рынка финансов и капитала.
Предприятие вводит в заблуждение потребителей в социальных аккаунтах, что оно сделало все возможное. По информации, которой обладает редакция Bez Tabu, на банковском счету у компании имеются необходимые средства.
"Сумма, которую следовало бы выплатить потребителям, может составить более 2 млн евро", - говорит Байба Витолиня, представитель Центра защиты прав потребителей.
Теоретически за невыполнение обязательств к предприятию может быть применен штраф, однако сейчас приоритетом является возврат денег жителям Латвии.
