"Приходится жить с этими шрамами": три пациентки обвиняют пластического хирурга в проблемах после операций

Карина около полутора лет назад сделала операцию по коррекции век, но считает, что результат не достигнут — остались шрамы, кожа в области разрезов не гладкая.

"Примерно через четыре дня швы разошлись. На обоих глазах. Это было во время прогулки, я была с семьей в Юрмале. У меня просто все потекло, с кровью вместе. Я ему написала, буквально на следующий день поехала в клинику. Он сказал, что так бывает, что он делает сотни операций в год, но так бывает. Сказал, что у меня особенный организм", - рассказывает Карина.

Идентичный ответ по выдвинутым претензиям получила и Елена, для которой это далеко не первая пластическая операция. Елена только что сделала коррекцию нижних век.

"Как и всем, кто пострадал, врач сказал мне - это ваш организм, все нормально. При этом не согласился ни на переделку, ни на какую-либо другую помощь. Не то чтобы не согласился - он даже не предложил", - жалуется Елена.

Если Карина и Елена заплатили за небольшие операции около 1000 евро, то более обширную операцию на лице сделала Наталья, заплатив за нее 7600 евро.

"Через месяца полтора после операции у меня стали воспаляться швы. Не на глазах - с ними все было хорошо, а вокруг ушей, - отмечает Наталья. - Они воспалялись и гной был. В итоге эти швы стали очень широкими и очень видными. Это на висках и около ушей... то есть убрать волосы на данный момент я не могу".

Карина, Елена и также Наталья сделали операции в клинике Aesthetica. Женщины легли под скальпель, который держал в руках доктор Аргутс Кейранс. При этом дамы считают, что клиника прикрывает доктора. Негативно настроенные пациентки хотят вернуть деньги за операции, чтобы можно было оплатить необходимые корректировки.

"Мы обращаемся к врачу и надеемся, что он сделает нас лучше. Мы доверяем доктору. Да, это операция не первой необходимости, но все-таки мы хотим лучше выглядеть, - сетует Карина. - То, что мне сейчас приходится делать коррекцию за свой счет и жить с этими шрамами, я считаю, что это абсолютно вина доктора".

Руководитель клиники доктор Эвия Родке сразу подводит черту в начале интервью, воздерживаясь от дальнейших комментариев по конкретным случаям. Это запрещено законом и клятвой Гиппократа.  Правда, произошедшее уже обсуждалось с деловым партнером клиники — доктором Кейрансом, который, в свою очередь, отрицает возможную вину.

Родке также подчеркивает, что пациенты бывают разные, в том числе и такие, которые направляются на пластическую хирургию уже с целью последующего предъявления претензий. Глава клиники также отмечает, что если компромисс не может быть найден, пациент имеет право обратиться в надзорные органы.

"Дела о возмещении значительного ущерба, причиненного пациенту в ходе лечения, рассматриваются Фондом медицинского риска. Согласно Закону о правах пациентов, пациент может подать заявление о компенсации в фонд не позднее двух лет со дня обнаружения, но не позднее трех лет со дня совершения правонарушения. За последние два года в сфере пластической хирургии в фонде рассматривалось по одному делу в год", - отмечают у Инспекции здравоохранения. Там также добавляют, что в этом году поступило одно заявление о неудачной пластической операции, однако рассмотрение дела не начали из-за установленного законом срока подачи заявления.