Как не поддаться обещаниям, что авто находится в "отличном состоянии"? 4 совета перед покупкой подержанной машины
Большинство водителей не имеют полного представления о том, как работает автомобиль, поэтому покупка нового автомобиля часто становится сложной задачей. Особенно если у вас нет надежного автосервиса, где можно было бы его проверить перед покупкой. Как не поддаться на рекламу продавца и обещания, что автомобиль находится в "отличном состоянии"? Вот четыре совета от Longo Group, крупнейшего торговца подержанными автомобилями в Балтии, о том, на что следует обратить внимание перед покупкой автомобиля и что делать, если вы купили автомобиль не в том состоянии, которое обещал продавец.
Во-первых - проверить
Первым шагом, безусловно, является использование всех доступных бесплатных баз данных. Одной из них является база данных Дирекции безопасности дорожного движения (CSDD), где можно бесплатно получить информацию о значительных дорожно-транспортных происшествиях, в которых участвовал автомобиль, его технические данные, а также историю пробега, зарегистрированную в Латвии. Кроме того, CSDD также предлагает информацию о транспортных средствах, зарегистрированных за рубежом. Однако получить такую информацию можно только о 10 странах, и они являются неполными. Только зарегистрированные в этих странах торговцы имеют доступ к полной истории таких автомобилей. Именно поэтому Longo Group имеет компании в странах, из которых закупает автомобили для балтийского и польского рынков. Это дает возможность проследить полную историю автомобиля, чего многие продавцы автомобилей в Латвии, особенно частные лица, не предлагают потенциальным покупателям. Однако если кто-то утверждает, что обладает такой информацией, вряд ли это правда. Аналогичный крючок, на который не следует попадаться при покупке автомобиля, - это цена.
Во-вторых – сравните цены
"В отличном состоянии и по цене ниже среднерыночной". К сожалению, чаще всего, это пустые обещания продавца, не имеющие под собой никакой реальной основы. Если продавец не позволяет вам отвезти автомобиль в выбранный вами автосервис для проверки, это тревожный знак, что ему есть что скрывать, и лучше не продолжать переговоры о покупке. Мы рекомендуем выбирать продавца автомобиля, который не только предлагает обширную, подробную информацию об автомобиле, но и дает вам возможность проверить автомобиль в любом сервисе или взять с собой своего специалиста.
В-третьих – выбирайте надежного продавца
В Латвии значительная часть покупателей автомобилей обычно предпочитает приобретать свой новый автомобиль у частного лица. Однако надежная компания может предоставить реальные гарантии того, что автомобиль находится в том состоянии, о котором заявляет продавец. В Латвии судебная практика показывает, что даже юридические лица могут быть введены в заблуждение относительно фактического состояния автомобиля, поэтому для покупателя очень важно оценить, заслуживает ли продавец доверия. Как это сделать? Эксперты Longo Group приводят три критерия, на которые следует обратить внимание.
Во-первых, предоставляет ли продавец покупателю подробную информацию об автомобиле. Это должна быть не только большая фотогалерея интерьера и экстерьера, но и другая подробная информация: регистрационный номер автомобиля в Латвии, VIN-номер автомобиля, информация о проведенном перед продажей техническом обслуживании, информация, подтверждающая, что пробег не скручен, информация о результатах техосмотра, а также ответы на любые вопросы покупателя.
Во-вторых, предоставляемая гарантия. Для тех, кто не хочет, чтобы после покупки автомобиля пришлось тратить деньги на устранение неисправностей, лучше выбрать продавца, предлагающего настоящую гарантию. Обычно это гарантия на определенный период времени (чаще всего на несколько месяцев) или на пробег (чаще всего на несколько тысяч километров).
В-третьих, репутация продавца автомобиля. Покупка автомобиля - это серьезный шаг для человека или семьи, поэтому лучше всего делать это у надежного продавца. Для тех, кто хочет обезопасить себя и получить реальную гарантию того, что автомобиль находится в том состоянии, о котором заявляет продавец, стоит выбрать партнера с хорошей репутацией. Как убедиться в этом? Первый и самый простой способ - проверить общедоступные отзывы о продавце в интернете, в социальных сетях. Второй способ - подробная информация об интересующем вас автомобиле в письменном или цифровом виде, которую продавец предоставляет по просьбе покупателя или в объявлении. Ответственность лежит на обеих сторонах: продавец предоставляет достоверную и подробную информацию, а покупатель спрашивает все, чтобы быть абсолютно уверенным в техническом состоянии автомобиля на момент покупки.
В-четвертых – используйте свои права
При покупке нового или подержанного автомобиля, как и любого другого товара, покупатель имеет право на то, чтобы продавец полностью проинформировал его о дефектах автомобиля до его покупки. В ситуации, когда дефекты обнаруживаются только после покупки, покупатель имеет право потребовать от продавца их возмещения. Но здесь есть один очень важный нюанс. Это можно сделать, если автомобиль покупается у юридического лица и обе стороны подписали договор купли-продажи. В этой ситуации покупатель находится под защитой Закона о защите прав потребителей.
Если автомобиль был куплен у частного лица и без договора, то получить возмещение за дефекты, обнаруженные после покупки, практически невозможно. Это означает, что, приобретая автомобиль "с рук", покупатель рискует купить "кота в мешке" и нужно рассчитывать на то, что будет невозможно предъявить претензии продавцу, чтобы вернуть деньги, вложенные в устранение дефектов, которые не были доведены до его сведения во время сделки.
Лучший способ защитить себя - выбрать продавца, который обеспечивает открытый процесс покупки автомобиля и предоставляет полную историю автомобиля. Ознакомившись с этим, потенциальный покупатель сможет принять взвешенное решение.
