Неоплаченная парковка может привести к взысканию долга - как избежать лишних расходов?
В Латвии водители нередко сталкиваются с ситуациями, когда за использование парковки им назначают штраф - и это происходит не только за неоплату, но также по невнимательности или из-за недоразумений. Тем не менее такие нарушения могут привести к гражданско-правовым последствиям.
Использование парковки без оплаты или с нарушением правил может закончиться для водителя штрафами и даже взысканием долга, напоминает член правления EuroPark Latvia Мартиньш Мейситис.
Компания EuroPark обслуживает как частные, так и некоторые государственные и муниципальные парковки по всей Латвии. В их числе — сотрудничество с Rīgas Satiksme, а также с самоуправлениями Юрмалы, Лиепаи, Даугавпилса и аэропортом Риги.
Что происходит, если не заплатить за парковку?
При въезде или парковке на стоянке, управляемой EuroPark, водитель автоматически заключает гражданско-правовой договор — так называемое “молчаливое соглашение”. Этот договор регулируется правилами пользования стоянкой. В случае нарушения этих правил (например, неоплаты или недостаточной оплаты) назначается штраф. Если водитель не оплачивает штраф в установленный срок, долг передается в агентство по взысканию. В этом случае водитель дополнительно оплачивает и расходы на взыскание.
В случае менее серьезных нарушений, например, неправильной парковки, сначала выносится предупреждение с целью привлечь внимание к соблюдению правил.
Наиболее частые нарушения:
По наблюдениям EuroPark, водители чаще всего нарушают правила в следующих случаях:
- Стоянка без оплаты — водитель забывает или сознательно не оплачивает;
- Неполная оплата — оплачено меньше времени, чем фактически использовано;
- Неправильно введен номер автомобиля — ошибки при вводе, неверная зона оплаты;
- Использование специальных мест без основания — например, на местах для электромобилей без зарядки или на зарезервированных местах без разрешения;
- Неправильное использование разрешений — стоянка вне разрешенного времени, неразмещенный пропуск.
Также были зафиксированы попытки обойти систему и избежать оплаты, что расценивается как злоупотребление услугой.
Как предотвращаются нарушения?
Для снижения числа нарушений EuroPark предпринимает следующие меры:
- Размещает информационные знаки с понятным дизайном и четкими указаниями;
- Расширяет использование видеоконтроля, фиксирующего номера автомобилей при въезде и выезде;
- Участвует в просвещении общества и совместно с Центром защиты прав потребителей (PTAC) разрабатывает рекомендации по использованию парковок;
- Регулярно анализирует отзывы клиентов и улучшает варианты оплаты.
Планируемые улучшения:
- Внедрен новый интернет-магазин, где можно купить билеты и абонементы;
- На некоторых стоянках доступны QR-коды для быстрой оплаты без регистрации в приложении — удобно для туристов и нерегулярных пользователей;
- В ближайшее время планируется внедрение автоматического учета бесплатного времени через мобильное приложение, чтобы пользователи могли видеть, сколько времени они уже были припаркованы;
- Разрабатывается система электронных уведомлений — на парковках с видеоконтролем штрафы можно будет получать в цифровом виде;
- В сотрудничестве с CSDD планируется сервис, который позволит водителям (с их согласия) получать уведомления о штрафах через систему E-CSDD.
