"А вы точно полетите?" airBaltic потерял доверие латвийцев - люди не уверены, состоятся ли их рейсы

Подписывайтесь на Otkrito.lv в соцсетях! Мы есть в Telegram, Instagram, TikTok и Facebook.

Из-за отмененных рейсов многим пришлось перепланировать отпуска, отменить забронированные отели и отказаться от других планов. Так что неудивительно, что теперь люди уж не доверяют национальной авиакомпании. Так, в соцсетях одна женщина написала: "Дорогой airBaltic! Можете ли вы гарантировать, что на футбол в Лондон - 24.03 ваш рейс RIX - LGW в 07:40 действительно вылетит? Ведь глупо было бы терять билеты, оплату за отель и так далее... Спасибо! Жду ответа!"

Представители airBaltic ответили пассажирке: "Добрый вечер! В настоящий момент все рейсы, доступные на сайте, запланированы. Если будут какие-либо изменения, мы уведомим всех пострадавших пассажиров". Такой ответ нельзя назвать слишком уверенным, поэтому и автор, и комментаторы написали, что рассматривают возможность выбора других авиакомпаний.

Понятно, что ни одна авиакомпания не может гарантировать, что конкретный рейс состоится точно в запланированное время и прибудет к месту назначения вовремя из-за множества обстоятельств, не связанных с авиакомпанией, таких как, например, погодные условия в аэропортах отправления и прибытия. Однако, судя по реакциям комментаторов, национальная авиакомпания airBaltic из-за собственных просчетов уже потеряла часть своей репутации.

2 января airBaltic объявил, что в этом летнем сезоне из-за задержек в обслуживании двигателей производителем Pratt & Whitney авиакомпания отменит рейсы на 19 маршрутах и сократит частоту на 21 маршруте. В общей сложности будет отменено 4670 рейсов.