"Дочь осталась в лесу ночью одна!" Жительница упрекает Vivi в халатности, но у компании есть доказательства обратного
Женщина обвинила Pasažieru vilciens и бренд Vivi в халатности, утверждая, что вечером на станции "Дубулты" поезд не открыл двери, в результате чего ее дочь была вынуждена выйти на следующей остановке, оставшись в темноте леса одна. Представители Vivi уверяют, что ситуация была не такой, как описано.
"26 декабря 2024 года моя дочь Катрина, которая все еще учится в школе и которой недавно исполнилось 18 лет, отправилась из Риги в Дубулты на поезде в 22.30. Ей нужно было выйти на станции в 23.05, но, к сожалению, поезд не открыл двери и поехал дальше", - сообщает женщина.
"Обычно на станции кондукторы выходят из переднего вагона и смотрят, все ли пассажиры вышли, но на этот раз поезд поехал дальше в темноте ночи. На станции "Яундубулты" дочь вышла очень взволнованной, так как она осталась одна в темном лесу, где ничего нет вокруг. Дубулты по сравнению с этим более населенный пункт со множеством домов. Поезда в это время больше не шли в Ригу, а у нашей семьи нет автомобиля", - продолжает женщина, рассказывая, что в этой ситуации им пришлось вызвать такси Bolt.
"Дочь была очень напугана, так как вокруг был только лес и темнота. Про мои нервы как мамы, думаю, и говорить не надо. Такая ситуация была не только пугающей, но и опасной для здоровья и жизни моей дочери. Я использую поезда Vivi каждый день, но теперь я не уверена, откроются ли двери поезда. Оплата расходов на такси Bolt - это самое малое, что компания могла бы сделать за наши бессонные ночи. Испытанное волнение вы никогда не сможете компенсировать", - добавляет обеспокоенная мать.
Комментарии к этому посту весьма противоречивы. Райтис отмечает, что "с прежними поездами таких проблем не было", а Балтиньш подчеркивает, что "человек распространяет ложную информацию, за что его следует наказать". Тофик говорит, что "ситуация звучит неприятно, но 18-летний человек должен быть в состоянии пройти два километра обратно до своей остановки. Не нужно преувеличивать "смертельные опасности", - добавляет мужчина. Еще один житель замечает, что "переживания за своего ребенка - это нормальная вещь, но в этом случае путь до дома занял бы всего 10 минут".
Тем временем Vivi призывает не поддаваться на уловки распространителей лжи. "Эта информация не соответствует действительности. Запись с камер поезда показывает, что девушка пропустила свою остановку, сидя в телефоне на своем месте", - сообщает компания.
Tikpat liels brīdinājums gan ikdienā, gan svētku laikā neiekrist melu izplatītāju lamatās. Šī informācija neatbilst patiesībai. Vilciena videokameru ierakstā redzams, ka meitene savu pieturu “noguļ”, “sēžot” telefonā savā sēdvietā. https://t.co/MsGwpCRcvx
— Vivi (@ViviVilciens) December 30, 2024
