Планирование, документы, бухгалтерия: какие задачи компании доверяют ИИ
Пока часть общества все еще с недоверием относится к цифровым решениям, обладающим зачатками логического мышления, воспринимая их как конкурентов за рабочие места, компании уже спешат осваивать инструменты искусственного интеллекта (ИИ). Результаты исследования "Цифровой портрет руководителя 2024" показали, что интерес к интеллектуальным решениям велик, и предприниматели готовы доверить им самые разнообразные рабочие задачи. Наибольший спрос существует на инструменты, которые могли бы планировать загрузку персонала, готовить официальные документы и собирать бухгалтерские данные.
Решения ИИ в бизнес-среде уже два года являются "горячей" темой. Однако, если раньше большинство руководителей компаний ограничивались лишь любопытством к новым инструментам, то прошедший год ознаменовал переход к реальным действиям. В настоящее время уже 43% респондентов используют генераторы текста, а 23% - генераторы визуальных материалов. 18% познакомились с виртуальными ассистентами, и столько же используют решения для автоматизации рутинных задач. Однако предприниматели не собираются останавливаться на достигнутом. Их амбиции куда масштабнее.
Согласно ежегодному исследованию "Цифровой портрет руководителя", проведенному разработчиком популярной бухгалтерской системы в Латвии Jumis, интерес латвийских компаний к внедрению ИИ-инструментов выше, чем когда-либо прежде. 44% всех респондентов сообщили, что готовы доверить компьютерным программам такие трудоемкие задачи отдела кадров, как планирование загрузки и составление графиков работы. 42% без колебаний передали бы ИИ подготовку официальных писем, договоров, распоряжений и других документов, что позволило бы снизить нагрузку на делопроизводителей и юристов. 38% рассматривают возможность использования цифровых решений для облегчения работы бухгалтеров. Эти задачи включают обработку входящих счетов, подготовку отчетов и деклараций, а также прогнозирование денежных потоков в обозримом будущем в зависимости от различных сценариев на рынке. Почти такой же интерес вызывает использование инструментов, которые могли бы с минимальным участием сотрудников создавать записи и визуальные материалы для социальных сетей компании, а также ИИ для обслуживания клиентов - интеллектуальных чат-ботов.
"Латвийский бизнес открыт и готов к ИИ-решениям - это главный вывод из этого раздела исследования. Уже более трети всех респондентов хотят использовать интеллектуальные цифровые инструменты в работе компании для повышения производительности труда. Это позволяет предположить, что рано или поздно эти предприниматели найдут наиболее подходящие инструменты для увеличения своей конкурентоспособности. Если они оправдают ожидания, то в обозримом будущем примеру прогреессивных последуют и другие, а ИИ получит четко определенные рабочие обязанности", - прогнозирует руководитель Jumis Pro Виестурс Слайдиньш.
Исследование "Цифровой портрет руководителя 2024" было проведено осенью 2024 года, в нем приняли участие 372 руководителя, начальника отделов и сотрудников латвийских компаний.
