Действительно ли Swedbank почти удвоил комиссию за снятие наличных? Банк объясняет
В социальных сетях один из жителей Латвии пожаловался, что за снятие 120 евро в прошлом месяце с него взяли комиссию в размере 3,60 евро, а сейчас за снятие 120 евро комиссия увеличилась до 5,60 евро.
"Зашел в интернет-банк посмотреть, сколько у меня осталось денег. Смотрю и не понимаю – все ушло в минус. Я использую Swedbank и не понимаю, что происходит. На прошлой неделе за каждые снятые 120 евро я платил 3,60 евро, а теперь с меня взяли 5,60 евро. Верните мои деньги!" – пожаловался мужчина.
В качестве "доказательства" он прикрепил скриншот выписки из банка, подтверждающий, что за снятие 120 евро с него взяли комиссию в размере 5,60 евро. Руководитель отдела медиа-отношений Swedbank Янис Кропс отметил, что "эти утверждения неточны". "Swedbank не взимает комиссию за снятие наличных в своих банкоматах, и в банкоматах Латвии клиенты могут снимать до 750 евро в месяц без комиссии", - пояснил Кропс. Если превышен этот лимит, то за сумму сверх 750 евро взимается комиссия 0,5%.
"Различия могут возникнуть, если снимать деньги в банкоматах других банков", - отметил Кропс. Тогда комиссия зависит от тарифа банка, чьим банкоматом пользуются. Согласно информации на сайте Swedbank, если клиент снимает деньги в банкомате другого банка, то может быть применена комиссия: 2 евро + 3% от суммы. Из выписки видно, что за снятие 120 евро была взята комиссия 5,60 евро (3% от 120 евро + 2 евро), а за снятие 80 евро – комиссия составила 4,40 евро (3% от 80 евро + 2 евро).
Надо отметить, что такие комиссии за снятие наличных в банкоматах других банков применяют почти все банки. Согласно тарифам Luminor Bank и Citadele, эти компании взимают комиссию в размере 2% от суммы. В случае снятия за границей может быть применена комиссия как от вашего банка, так и от банка, чей банкомат вы используете.
Различия между дебетовыми и кредитными картами
Кропс также отметил, что дополнительные расходы могут зависеть от того, где снимаются деньги – в Латвии или за границей, а также используется ли кредитная или дебетовая карта. В случае кредитных карт комиссия не взимается при снятии до 500 евро в месяц в любом банкомате мира. Если сумма превышает 500 евро, комиссия составляет 3% от суммы (лимиты могут изменяться в зависимости от типа кредитной карты). "Также следует учитывать, что при снятии денег в стране, не входящей в зону евро, применяется обменный курс. Например, при снятии денег в шведских кронах, британских фунтах и т. д., банк осуществляет валютную конвертацию", - добавил Янис Кропс.
