В отчаянии без отопления: семья в Вецмилгрависе согревается с помощью фена и плиты
В четверг, 17 октября, в передачу Degpunktā обратился житель Риги, который выразил недоумение по поводу проблем с отоплением в одном из девятиэтажных домов в Вецмилгрависе на улице Ледус.
По словам жителей, они до сих пор не были проинформированы о сложностях, возникших в системе теплоснабжения здания. Корреспонденты программы Degpunktā выяснили, что по поводу сложившейся ситуации говорят ответственные лица. Жители дома эмоционально описывают происходящее, и это вполне понятно. Ожидание объяснений о том, почему отопление до сих пор не подключено, длится уже около двух недель.
Отец четырех дочерей Ренарс рассказывает, что утром одна из его дочерей пыталась согреться в ванной комнате с помощью фена, в то время как родители искали тепло возле газовой плиты. "Сегодня 17 октября. 3 октября мы получили от Rīgas namu pārvaldnieks уведомление о том, что отопление будет включено в течение трех дней. На данный момент, если так можно выразиться, мы спим в постели как сельди. Я — отец четырех дочерей. У нас есть возможность укрыться потеплее. Но это не решает проблему: у нас появился конденсат, и одна из дочерей заболела".
Ренарс рассказывает, что семья ходит по квартире в теплой одежде. "После душа выйти наружу невозможно," - описывает он ситуацию. "От стен отклеиваются обои. Мне интересно, что будет дальше?" - спрашивает обеспокоенный отец.
Мужчина и его соседи неоднократно пытались связаться с представителями управляющей компании, но безуспешно.
По словам Ренарса, даже дворник пыталась выйти на связь с управляющей компанией, но тоже безрезультатно. "Трубку бросают, автоответчик сообщает, что перезвонят", - объясняет он. "Что мне делать, что делать детям?" - задает риторический вопрос житель дома. "Ну, хотя бы этот холод сближает нас", - иронично шутит Ренарс.
Тем временем жительница дома Виктория рассказывает, что в доме на Ледус, 2 холод ощущается особенно остро ночью. "Я с двумя маленькими детьми сплю в одной кровати в махровом халате и теплых носках. Это просто безумие. Если здесь мы можем включить обогреватель, то в других комнатах, особенно в угловых квартирах, настоящий мороз".
Чтобы разобраться в сложившейся ситуации и выяснить причины, по которым жители дома вынуждены жить в таких суровых условиях, корреспонденты Degpunktā обратились в Rīgas namu pārvaldnieks.
Инита Кабанова, представитель Rīgas namu pārvaldnieks, сказала: "Отопление в доме было включено одновременно с другими домами — 3 октября. Однако вскоре мы получили сообщения от жителей о том, что в квартирах холодно. Специалисты из Siltuma serviss выехали для устранения воздуха из системы. Было обнаружено, что сгорела электропроводка в тепловом узле дома. Электрик устранил проблему на следующий день. Все должно было работать, но жители продолжали сообщать о холоде".
По словам представителя Rīgas namu pārvaldnieks, мастер выехал повторно и выяснил, что сломался насос отопления, который был поврежден из-за сгоревшей электропроводки. Насос был быстро заменен на временный. Однако вскоре вновь поступили жалобы на холод. Мастера снова проверили систему и обнаружили, что кто-то в подвале закрыл балансировочные вентили, из-за чего две лестничные клетки снова остались без тепла, перечисляет бесконечные проблемы Кабанова.
Возможно, на этот раз дом на улице Ледус пострадал от ряда неудачных совпадений. Тем не менее, вызывают вопросы замечания жителей о слабом взаимодействии с управляющей компанией в ситуации, связанной с решением проблем.
