11-летняя девочка в Саулкрасты осталась одна на остановке после того, как ее не пустили в автобус
11-летняя Аманда ездит из Саулкрасты в Звейниекциемс несколько раз в неделю, чтобы принять участие в тренировках по баскетболу. Она перемещается на междугороднем автобусе по абонементной карте. А вечером 12 мая, предъявив свою карточку водителю, она осталась за дверью. Более того, подобная ситуация уже случалась ранее, когда девочку дважды за месяц просили выйти на другой остановке, и она не имела возможности добраться до дома.
Аманда помнит, как в тот вечер ждала автобус на остановке "Звейниекциемс", рядом с которой проходили ее баскетбольные тренировки, сообщает Bez Tabu.
"Я вошла, за мной был человек, я пробила карточку, и он сказал, что она не проходит. Потом он сказал, что не повезет меня и да, мне сказали выйти", - говорит Аманда, которая больше не хочет ездить на автобусе.
Была половина шестого вечера, и других автобусов, готовых отвезти ее домой, не было. К счастью, девочке удалось позвонить маминому другу, который доставил ее до места назначения в целости и сохранности.
Для матери Аманды Катрине этот инцидент стал очередным шоком, ведь, оказывается, что подобные ситуации случались и раньше. В обоих случаях этой весной девочку попросили выйти из автобуса на остановке "Саулкрасты", в нескольких километрах от ее дома.
В первом случае она вышла и пошла дальше пешком, а во втором случае она заплатила 75 центов за дальнейший путь. В обеих ситуациях водитель объяснил, что абонементная карта не позволяет ей продолжить поездку. Катрине недоумевает, потому что в начале учебного года на карте были указаны три остановки на маршруте Аманды - "улица Стацияс", где она живет, "Саулкрасты", где находится школа, и "Звейниекциемс", где проходят тренировки по баскетболу. Почему девочку не взяли в автобус вечером 12 мая, остается только догадываться.
Катрине считает, что водитель забыл вручную поменять остановки, поэтому в квитанции об отказе указана "улица Робежу", хотя девочка села в автобус на остановке "Звейниекциемс", которая входит в ее маршрут. Мама считает, что именно поэтому карточка не сработала, и девочке отказали в посадке. Обеспокоенная мать задается вопросом, к чему бы привели действия этого безответственного водителя, если бы высадили 8-летнего школьника.
Журналисты Bez Tabu отправились в филиал А/О Cata, находящийся в Саулкрасты. Уже при въезде на территорию их ожидал руководитель филиала, который, хотя и слышал об инциденте, не смог включиться в разрешение ситуации. Он объяснил, что за автобус, который был на маршруте в тот вечер, отвечали коллеги из Лимбажи или Айнажи. Представитель предложил обратиться к руководству компании Cata, которая базируется в Цесисе, журналисты связались с ними по телефону.
Представитель Лотар Драванц готов был прокомментировать первые два случая и сказал, что карта Аманды изначально была установлена с неправильной комбинацией остановок. Он объяснил, что информация, закодированная на карте, показывает, что девочка должна была доехать от "Звейниекциемса" до остановки "Саулкрасты", а не до своей остановки на "улице Стацияс". Драванц утверждал, что никакой водитель намеренно ребенка не оставлял на остановке, но пообещал проверить, что произошло 12 мая. Позже журналисты получили письменный ответ.
"На остановке "Звейниекциемс" школьный проездной билет пассажира не работал. Это произошло из-за технической проблемы со считывающим устройством, которая в настоящее время устранена. [...] Кроме того, поясняем, что пассажирке, девочке школьного возраста, при невозможности подтвердить поездку картой, предложил оплатить поездку пассажир, вошедший за ней в автобус, но она отказалась от предложения и вышла из автобуса. Водитель не отказывал девочке в поездке и не просил ее выйти из автобуса", - написал Лотар Драванц.
Действия водителей автобусов подверглись резкой критике со стороны Автотранспортной дирекции, которая заявила, что уже попросила перевозчика объяснить, что произошло, поскольку оставлять ребенка без помощи на улице или на автобусной остановке недопустимо. Более того, у перевозчика должна быть схема, как действовать в таких чрезвычайных ситуациях. Аманду просят связаться со школой, чтобы проверить, правильно ли указаны комбинации маршрутов на карте или необходимо внести изменения.
