"Приходится ждать 357 минут, чтобы добраться до кассы": CSDD объясняет причины длинных очередей в Риге
Несколько водителей выразили свое недовольство и сообщили о ситуации в рижском филиале Дирекции безопасности дорожного движения (CSDD), где приходится долго ждать в длинных очередях, чтобы пройти техосмотр своих автомобилей.
В разговоре с Jauns.lv один из водителей рассказал, что, используя приложение, он был вынужден ждать 357 минут, чтобы добраться до кассы.
"Фактически получается, что мне приходится 357 минут ждать, чтобы добраться до кассы, заплатить, а потом встать в новую очередь, которая, как я видел, выстраивается в боксы", - сказал водитель.
Очереди образуются из-за ремонтных работ
Jauns.lv связался с CSDD, чтобы выяснить, действительно ли водителям в Риге приходится ждать настолько долго.
"В настоящее время на станции техосмотра в Риге, на улице Антенас 2, ведутся ремонтные работы, в результате которых несколько линий закрыты, и во второй половине дня наблюдается повышенный поток клиентов и время ожидания", - пояснил заместитель начальника отдела коммуникации CSDD Мартиньш Малмейстерс.
Чтобы уменьшить неудобства, связанные с ремонтными работами, в CSDD продлили время работы в филиале на улице Антенас в Риге - по субботам на один час (клиенты обслуживаются до 17.00), а также по субботам и воскресеньям можно записаться на техосмотр в конкретное время.
Также продлены часы работы по понедельникам и средам до 19.00 на станции техосмотра в Юрмале, на улице Лиелупес 28a.
"В связи с проведением ремонтных работ пропускная способность сократилась на 30%, и теперь в среднем 900-1000 клиентов обслуживаются ежедневно в будние дни - с понедельника по пятницу, когда часы работы до 20.00. В летний период количество обслуживаемых клиентов колеблется между 1300-1700 ежедневно", - сказал представитель CSDD.
"CSDD призывает клиентов использовать e-CSDD или мобильное приложение, которое позволяет осуществлять действия по техосмотру (оплата и резервация места в очереди) удаленно, что приводит к значительному сокращению времени ожидания. Клиентам также рекомендуется планировать свои визиты на утро или на выходные дни, когда интенсивность движения значительно ниже", - информирует Дирекция.
В других городах, где предоставляется услуга техосмотра, очередей не наблюдаются, заверил представитель CSDD.
