"Дерьмо поднялось!": квартиру рижанки заливает содержимым канализации

Рижанка Оксана живет с мамой на первом этаже многоквартирного дома на улице Стайцелес. В конце октября в качестве непрошеного гостя из унитаза и из ванны вылезло содержимое канализации, рассказывает она.

"Дерьмо поднялось до краев унитаза и до половины в ванне. Я позвонила в аварийную службу. После двух часов ожидания приехали и помогли. Сказали, чтобы звонили в Rīgas namu pārvaldnieks (RNP). Позвонили, там сказали, что зафиксировали. Сказали ждать", - рассказывает Оксана.

Аварийная служба провела локальные ремонтные работы, которые помогли (содержимое канализации из унитаза и ванны ушло), но это не было долгосрочным решением. Оксана ждала приезда представителей RNP и более основательных ремонтных работ, опасаясь очередного прилива содержимого канализации в квартире.

"На следующий день содержимое канализации вновь появилось в унитазе и в ванне. В аварийной службе опять сказали звонить в RNP, чтобы они наконец отремонтировали. Эта труба, которая проходит через мой туалета вниз, забита дерьмом!" - говорит Оксана.

В сопровождении сотрудников аварийной службы Оксана спустилась в подвал, где увидела, что содержимое канализации затопило подвальное помещение из-за прорванного трубопровода. Поскольку жильцы не пользуются подвалом, никто и представить себе не мог, что в нем происходит, говорит Оксана.

"Там тоже все было в дерьме. Канализационная труба была в критическом состоянии. Аварийная служба спросила - чем занимается ваш управляющий?" - отметила Оксана.

RNP не отрицает, что стояки в доме нужно менять, потому что они изношены, срок их эксплуатации истек.

"Необходимо менять стояк горячей, холодной воды, а также канализации. Эти работы находятся в плане ремонтных работ дома. У дома сейчас есть накопления, но поскольку он в целом находится в плохом техническом состоянии, то другие вещи также нуждаются в ремонте. На следующий год мы составили план ремонтных работ с соответствующими затратами. Просьба обратить внимание на этот план. Если есть какие-то возражения, просим информировать о них вовремя. Тогда будем планировать, что будем делать в первую очередь, а что может подождать", - сказала представитель RNP Уна Греневица.

Владельцы квартир могут ознакомиться с планом ремонтных работ на следующий год у управляющего, отметила Греневица. До 26 ноября в план можно внести коррективы, установив, что в следующем году, например, в первую очередь должен быть отремонтирован канализационный стояк.

После жалоб жильцов на просачивание содержимого канализации в квартиру, RNP предпринял некоторые меры, надеясь, что в будущем такая проблема не повторится. Также был отремонтирован поврежденный участок трубопровода, чтобы остановить утечку в подвале, сообщила Греневица. При этом она подчеркнула, что засорившиеся канализационные стояки - результат неряшливости со стороны самих жильцов.

"Канализационная система используется неправильно. Она не предназначена для утилизации отходов. Для этого предназначены мусорные контейнеры. Даже при замене стояков, если жильцы будут безответственно относиться к этим системам и выбрасывать туда то, чего там не должно быть, то такой результат и будет", - сказала Греневица.