"Хожу туда-сюда, как тетка на базаре!": рижане жалуются на работу тароматов
Зритель Bez Tabu Линард и его супруга Элина регулярно посещают небольшой магазин Mego в микрорайоне Югла. И довольно часто семья сдает здесь собранные из-под воды и других напитков бутылки. Однако рижане постоянно сталкиваются с одной и той же проблемой.
При посещении конкретного магазина размещенный в его помещениях таромат бесчисленное множество раз был полон и больше не принимал тару. "И ты со своими пакетами вынужден или возвращаться домой, или искать таромат где-то еще, но таких в округе немного. Еще один находится неподалеку в магазине Maxima. И оба всегда полные", - делится своим опытом Линард.
Глава семьи не считает себя неудачником, однако регулярно сталкивается с ситуацией, когда в тароматы невозможно сдать бутылки. Рижанин уверен, что виноваты в этом магазины. "Почему их обслуживают так плохо?" – спрашивает Линард.
Мужчина также пытался выяснить, что происходит с конкретным тароматом в магазине на Югле, и почему он чаще не работает, чем работает, но ответа так и не получил.
"А потом, как базарная тетка, снова тащу свои бутылки обратно. Чувствуешь себя некомфортно перед окружающими, соседями. Ну и сколько раз в неделю будешь ходить с этими бутылками? Потом уходишь, потом приходишь, потом снова уходишь и снова приходишь..." – сетует Линард.
Журналисты Bez Tabu решили изучить конкретный магазин Mego. Однако на этот раз удача улыбается, и таромат работает как надо. Кроме того, он "съедает" все правильно маркированные бутылки и выдает квитанцию за семь упаковок – 70 центов. Далее журналисты расплющили две непринятые бутылки и бросили их в мусорное ведро, стоящее рядом с тароматом.
"Одна из самых больших проблем – человеческие ресурсы. Обслуживание депозитного пункта – работа, требующая дополнительного времени и отвлекающая от основных обязанностей. Сейчас очень актуальной проблемой является нехватка работников, которая наблюдается не только в магазинах сети Mego, но и во всей отрасли в целом", - говорят в Mego.
Тароматы в Латвии, а также во многих других местах в мире, обслуживают работники конкретного магазина, где пункт приема тары установлен, подчеркивает председатель правления Depozīta Iepakojuma Operators Микс Стуритис.
По его словам, торговцы должны соблюдать закон и добросовестно управлять тароматами. Кроме того, каждый торговец получает компенсацию – чем больше тары, тем больше денег. "Это плата за обслуживание за каждую конкретную единицу упаковки. Мы платим. Соответственно, чем больше упаковок, тем больше эта плата. И эта плата должна покрывать расходы за обслуживание", - поясняет Стуритис.
Торговец получает примерно 2,2 цента за одну тару, помещенную в таромат. Например, за 1000 бутылок торговец получает 220 евро.
"Сейчас это бремя для большей части торговцев. Есть отдельные места, где эти тароматы стоят отдельно от торговых помещений – с ними проблем нет. Но проблемы там, где торговцу навязывают, чтобы депозитный пункт был размещен в помещении", - комментирует президент Латвийской ассоциации торговцев Хенрик Данусевич.
В Rimi и Maxima также признают, что и через полгода после введения депозитной системы по-прежнему существуют различные проблемы, например быстрый и непрерывный рост оборота.
Представители обеих сетей магазинов подчеркивают, что даже ищут новых сотрудников, которые могли бы присоединиться к команде на полную ставку именно для обслуживания тароматов.
Стуритис согласен, что не всех руководителей магазинов устраивает плата за обслуживание тароматов, особенно если оборот тары в конкретном магазине невелик. По его словам, после первого года внедрения депозитной системы будут обработаны данные и оценена экономическая составляющая для пересмотра тарифов компенсации за обслуживание.
