Учреждения Рижского самоуправления прекратили прием клиентов; введены ограничения

Учреждения социального ухода

Социальные учреждения Рижского самоуправления с 13 марта этого года по 14 апреля прекращают принимать клиентов, за исключением кризисных ситуаций.

Рижская социальная служба будет оказывать услуги очно только в неотложных случаях и кризисных ситуациях. Перед тем, как отправиться в Рижскую социальную службу, просим оценить возможность подать заявление электронно, подписав его надежной электронной подписью и отправив по адресу э-почты: soc@riga.lv, или подать заявление через портал Latvija.lv, используя э-услугу «Заявление учреждению» (“Iesniegums iestādei”).

Рижская социальная служба будет примать клиентов ТОЛЬКО в том случае, если они запрашивают услугу или пособие впервые. Лица, оказывающие услуги оплачиваемого государством ассистента, с 1-го по 14 апреля должны подавать отчеты в электронном виде, или в заклеенном конверте, отослав его по почте, или в конверте с подписью ассистента в месте его склеивания, доставив конверт в территориальный центр, где будут установлены специальные урны для отчетов. Услуга «Уход на дому» будет предоставляться как и прежде со строгим соблюдением рекомендованных мер предосторожности и требований к гигиене. Если члены семьи человека, которому обеспечивается уход на дому, были в странах, затронутых Covid-19, или находятся на карантине (или на карантине находится один из членов семьи), необходимо незамедлительно связаться с лицом, оказывающим услугу (его номер телефона указан в договоре).

Если срок действия декларации о прожиточном минимуме заканчивается 31 марта, клиенту не нужно приходить в Рижскую социальную службу, срок действия декларации будет продлен автоматически до 30 апреля. В случае необходимости автоматически продлят и сроки предоставления уже утвержденных социальных услуг. Время работы всех 11 территориальных центров Рижской социальной службы не меняется, однако просим оценивать необходимость являться в центр лично.

Дневные центры и общинный центр Рижской социальной службы будут закрыты до 14 апреля.

Суповые кухни и пункты раздачи горячей еды в Риге продолжат работу в обычном режиме с соблюдением всех мер предосторожности и требований к гигиене. Еда будет выдаваться только на вынос в своей посуде.

Внимание! Прозвучавшая информация о том, что социальные работники будут доставлять продукты на дом, не верна. Доставка продовольствия на дом будут осуществляться только рижанам, которым и ранее предоставлялась такая услуга в рамках ухода на дому.

В Рижском приюте объявлен карантин и работа ведется с соблюдением повышенных мер предосторожности и строгих требований к гигиене как для клиентов, так и для сотрудников.

В структурных подразделениях Детско-юношеского центра Рижского самоуправления объявлен карантин, и родителей детей просят максимального ограничить контакты в учреждениях внесемейной опеки. После оценки необходимости посещения детей смогут навещать родители, которые своей подписью готовы заверить, что не были в контакте с людьми, больными COVID-19, и строго соблюдать установленные в учреждении меры безопасности.

В двух кризисных центрах и местах временного пребывания Рижского самоуправления введен карантин, просим обратить внимание на рекомендации и строго соблюдать меры предосторожности.

В трех центрах социального ухода Рижского самоуправления – «Межциемс», «Гайльэзерс» и Stella maris в целях поддержания эпидемиологической безопасности введен карантин. В случае необходимости передачи для своих близких можно оставить у дежурного или охранника, указав имя, фамилию клиента и номер его комнаты. После оценки необходимости посещения клиентов смогут посещать родственники, которые своей подписью готовы заверить, что не были в контакте с людьми, больными COVID-19, и строго соблюдать установленные в учреждении меры безопасности. В случае возникновения вопросов просим звонить социальному сотруднику центра ухода. Номер телефона можно выяснить, позвонив по бесплатному информационному телефону Департамента благосостояния 80005055.

Департамент благосостояния в рамкаха возможностей организует работу таким образом, чтобы максимально ограничить поток клиентов, а также оказывая поддержку работникам, имеющим детей дошкольного и школьного возраста.

Просим соблюдать все меры предосторожности и сохранять спокойствие. Получить дополнительную информацию и задать интересующие вопросы можно, позвонив по бесплатному информационному телефону Департамента благосостояния 80005055, вне рабочего времени будет работать голосовая почта, или по рабочим дням в рабочее время по информационному телефону Рижской социальной службы 67105048.

Призываем следить за новостями в профиле Департамента благосостояния Рижской думы в социальной сети Facebook: www.facebook.com/labklajibasdepartaments и на сайте Департамента благосостояния www.ld.riga.lv.

Рижский роддом

Рижский роддом с 13 марта запретил посещать пациентов и принимать участие в родах сопровождающим лицам (в том числе партнеру роженицы, доуле, маме, подруге и др).

Сопровождающему лицу, которое уже находится в роддоме, до выписки пациентки надо будет соблюдать правила порядка, установленные для карантина.

Передачи пациенткам можно оставить на центральном посту охраны роддома (вход А, вестибюль). Кратковременное посещение (до 15 минут) пациентки будет разрешено только в день выписки.

Также в роддоме разработан план действий по организации ухода за роженицами таким образом, чтобы максимально сократить возможности общения между пациентками. Во время ограничений в Рижском роддоме отменены все публичные мероприятия, в том числе занятия и лекции Школы семьи.

Ограничения введены, чтобы защитить здоровье и жизнь матерей и младенцев, а также в целях соблюдения общих мер эпидемиологической безопасности. Телефон для справок: 67011225.

Рижская 1-я больница

В период действия чрезвычайной ситуации больница не будет оказывать услуги и принимать во все дневные стационары и отделение социального ухода пациентов (клиентов), а также не будет предоставлять амбулаторные, диагностические, стоматологические, реабилитационные услуги пациентам, которые в течение последних 14 дней находились за пределами Латвии или были в тесном контакте с людьми, которые в течение последних 14 дней пребывали в стране, включенной в список стран, затронутых COVID-19, или людей, у которых есть медицинское подтверждение о заболевании COVID-19. Список стран постоянно обновляется и доступен на сайте ЦКПЗ.

В отделение кратковременного социального ухода больницы теперь запрещено:
• входить третьим лицам (в том числе посетителям);
• клиентам покидать помещения отделения;
• третьим лицам входить в структурные подразделения больницы, где оказываются медицинские услуги, за исключением лиц, имеющих разрешение.
Пациента, который приезжает на операцию, может сопровождать один человек - до дверей соответствующего отделения. После операции и при выписке домой пациента может встретить (около дверей отделения) один человек.

Рижская 2-я больница

В Рижской 2-й больнице с 13 марта по 14 апреля отменены визиты к пациентам.

Чтобы справиться о состоянии здоровья пациента, просим звонить самому пациенту по личному телефону.
Справочные телефоны отделений:
1-е отделение – 67607247,
2-е отделение – 67607242,
3-е отделение – 67607246,
4-е отделение – 67607244,
5-е отделение – 67782969,
Отделение интенсивной терапии и анастезии – 67607258,
Приемное отделение – 67614033.

Рижский сиротский суд

Рижский сиротский суд призывает жителей не посещать учреждение, а в случае необходимости звонить по телефону 67037746 или писать на э-почту bt@riga.lv.

Жители, не имеющие возможности отправить документы почтой или по электронной почте с надежной электронной подписью, по-прежнему могут доставить документы лично в Рижский сиротский суд на ул. Тербатас, 69.

Запланированные заседания Рижского сиротского суда будут проходить в обычном режиме. Призываем участников судебного процесса оценить состояние своего здоровья и в случае неявки на заседание своевременно проинформировать об этом сотрудников сиротского суда.

Центры приема посетителей

До 14 апреля прекращается обслуживание клиентов в центрах приема посетителей – на ул. Кунгу, 7/9, ул. Бривибас, 49/53, ул. Даугавпилс, 31, ул. Э. Смильгиса, 46 и ул. Дзирциема, 28.

Просим использовать каналы удаленного обслуживания клиентов:
• бесплатный информационный телефон: 80000800;
• по вопросам торговли: 67181535, 67181027;
• по вопросам декларации места жительства: 67026647, 67012226;
• э-почта: apc@riga.lv.

Просим следить за актуальной информацией на домашней странице самоуправления www.riga.lv и на сайте Центра контроля и профилактики заболеваний www.spkc.gov.lv.

Департамент городской собственности

Департамент городской собственности Рижской думы призывает жителей быть ответственными и избегать посещения учреждения.

Связаться с департаментом можно телефонам 67026138 или 67026151, э-почте di@riga.lv. Сайт: id.riga.lv

Департамент городского развития

В связи с распространением в Латвии заболевания COVID-19, вызываемого коронавирусом, предоставление консультаций и прием клиентов в помещениях Департамента городского развития Рижской думы с 16 марта 2020 года прекращается на неопределенное время.

Специалисты будут предоставлять консультации по телефону по понедельникам и четвергам с 14:00 до 18:00, контактная информация для связи по телефону указана на сайте департамента www.rdpad.lv.

Строительное управление г. Риги

Прием посетителей сотрудниками структурных подразделений Стройуправы отменяется. В свою очередь центр обслуживания клиентов Бюро руководителя Стройуправы будет принимать и выдавать документы.

Телефон: 67105800, э-почта: buvvalde@riga.lv

Департамент по вопросам охраны окружающей среды и жилища

На муниципальных кладбищах клиентов будут принимать только в связи с оформлением похорон. В иных случаях клиентов просят присылать заявления электронно (подписанные надежной э-подписью), по почте или звонить по телефону; контактную информацию можно найти на сайте https://mvd.riga.lv/.

Отдел юридических консультаций на 5-м этаже здания на ул. Бривибас, 49/53 для посетителей будет закрыт. Заявления и другие документы можно присылать по почте, электронно (подписанные надежной э-подписью) или опускать в специальные почтовые ящики, установленные на 5-м этаже здания. Жителям будут предоставляться консультации по телефону: 67474700.

30 общественных туалетов, находящихся в управлении департамента, будут открыты. Их будут убирать один раз в один-два часа.

Департамент сообщения

Департамент сообщения из соображений безопасности будет предоставлять консультации только по телефону или э-почте.

Что касается схем организации движения во время проведения работ, их можно присылать на адрес э-почты: sat.org@riga.lv. Телефоны для справок: 67012790 или 67012708.

В свою очередь заявления на получение разрешения на проведение дорожно-ремонтных работ надо посылать на адрес э-почты: Aiga.Rozentale@riga.lv или звонить по телефонам: 67012731 и 67012765.

В случае возникновения вопросов звоните по бесплатному телефону Центра управления движением 80003600.

Департамент образования, культуры и спорта

Департамент образования, культуры и спорта Рижской думы призывает посетителей с 13 марта по 14 апреля 2020 года решать вопросы удаленно, используя доступные э-услуги на портале самоуправления eriga.lv, отправляя заявления на э-почту iksd@riga.lv или используя э-услугу на портале Latvija.lv «Заявление учреждению» (Iesniegums iestādei).

Просим по любым вопросам звонить по телефону 67026816.

Обслуживание клиентов прекращается и в центрах приема посетителей – на ул. Кунгу, 7/9, ул. Бривибас, 49/53, ул. Даугавпилс, 31, ул. Э. Смильгиса, 46 и ул. Дзирциема, 28.

Просим использовать каналы удаленного обслуживания клиентов:
бесплатный информационный телефон: 80000800;
э-почта: apc@riga.lv.

Ученики, родители воспитанников детских садов и школ информацию об организации учебного процесса в период действия чрезвычайной ситуации с 13 марта по 14 апреля будут получать от учебного учреждения.

• Отменены образовательные, культурные и спортивные мероприятия для детей и молодежи, в том числе лагеря, соревнования, турниры, конкурсы и концерты, которые организует или финансирует Департамент образования, культуры и спорта Рижской думы.
• Отменены культурные мероприятия, в том числе концерты, фестивали и занятия любительских художественных коллективов, финансируемых Рижской думой, которые организуют Департамент образования, культуры и спорта Рижской думы и подчиненные ему учреждения.

• Прекращено предоставление услуг при личном присутствии посетителей в культурных учреждениях городского самоуправления (библиотеках, музеях, концертных залах, выставочных залах, культурных центрах).

• Закрыты спортивные базы, в том числе спортивные площадки и бассейны учебных учреждений, находящихся в подчинении Департамента образования, культуры и спорта Рижской думы, а также Рижский национальный спортивный манеж.

• Прекращено предоставление услуг при личном присутствии посетителей в рижском молодежном центре Kaņieris, Доме НГО и отменены мероприятия в сфере общественной интеграции, которые организует или финансирует Департамент образования, культуры и спорта Рижской думы.

• Прекращено оказание услуг при личном присутствии посетителей Медицинско-педагогической комиссией Рижского самоуправления и Рижским образовательным и информационно-методическим центром.

Rīgas satiksme
С 13 марта, и до следующего распоряжения, пассажиры смогут войти в общественный транспорт только через средние и задние двери. Через передние двери в общественный транспорт войти будет нельзя, также прекращается продажа билетов у водителя.
Чтобы снизить риск распространения COVID-19 и защитить водителей транспортных средств, Rīgas satiksme отделяет водительскую зону, а также прекращает торговлю билетами у водителя. Призываем пассажиров приобретать билеты заранее, это можно сделать в более 400 местах предварительной торговли. Вход и выход пассажиров в/из общественного транспорта будет организован только через средние и задние двери.

Таким образом до следующего распоряжения приостанавливается проект, в рамках которого вход пассажиров только через передние двери осуществлялся на маршрутах 1-го, 13-го троллейбусов, а также 10-го, 20-го, 28-го, 34-го, 35-го, 43-го, 47-го, 54-го и 60-го автобусов. На упомянутых маршрутах вход и выход пассажиров также будет организован только через средние и задние двери.

Приостановлено очное обслуживание и центры обслуживания клиентов закрываются. Такой порядок устанавливается до следующего распоряжения.

Приглашают связываться с “Rīgas satiksmе” по информационному телефону: 20361864, электронной почте: info@rigassatiksme.lv или в социальных сетях. Также с предприятием можно связаться через раздел “Свяжитесь с нами” на домашней странице www.rigassatiksme.lv. Каждый пользователь может подать заявку в электронном виде.

Более подробную информацию об услугах Rīgas satiksme, маршрутах, расписании, видах билетов и других новостях можно получить на сайте www.rigassatiksme.lv или социальных сетях Twitter, Facebook.

Rīgas namu pārvaldnieks

Предприятие Rīgas namu pārvaldnieks прекращает прием посетителей в центрах обслуживания клиентов и отменяет личные встречи со специалистами до дальнейших распоряжений.

Призываем владельцев квартир использовать электронные услуги RNP и подавать документы, связанные с обслуживанием жилого дома, используя электронную среду – единую э-почту rnparvaldnieks@rnparvaldnieks.lv или единый информационный телефон 8900.

Просим клиентов тщательно оценивать необходимость посещения публичных мест, в рамках возможностей сократив личные контакты, чтобы препятствовать распространению коронавируса.

Рижский зоопарк

Рижский национальный зоопарк закрыт с 14 марта до дальнейших распоряжений. Сотрудники зоопарка продолжат исполнять свои обязанности.

Rīgas meži

Введут ограничения в офисную работу, работы в лесах и парках продолжатся.

Rīgas ūdens

Rīgas ūdens с 13 марта на неопределенное время прекращает прием клиентов в центре обслуживания клиентов на ул. Бривибас, 49/53, а также в зданиях на бульв. Зигфрида Анны Мейеровица, 1, Баласта дамбис, 5 и ул. Зиепниеккална, 70. Также на неопределенное время отменяются очные консультации по техническим правилам, согласованию строительных задумок, выдача заключений, разрешений на землеройные работы и др.

Связываться с Rīgas ūdens просим по э-почте klienti@rigasudens.lv или бесплатному круглосуточному телефону 80002122. За актуальной информацией о дальнейшей деятельности центра обслуживания клиентов просим следить на сайте Rīgas ūdens - www.rigasudens.lv.

Rīgas nami

Отменяются все запланированные на это время мероприятия в кинотеатре Splendid Palace, Доме Черноголовых и Рижском Доме конгрессов.

Запланированные в кинотеатре Splendid Palace сеансы переносятся на время после 14 апреля. Если билеты уже приобретены, тот же фильм можно будет посмотреть позже или обменять билеты на другой киносеанс, когда кинотеатр откроется для посетителей. О точной дате и времени, на которые перенесены киносеансы можно узнать на сайте www.splendidpalace.lv. Информируем, что кассы кинотеатры Splendid Palace до 14 апреля тоже будут закрыты.

До 14 апреля для посетителей будет закрыт Дом Черноголовых. Все запланированные мероприятия, в том числе экскурсии, отменяются и переносятся на другое время после 14 апреля.

Все публичные мероприятия до 14 апреля отменяются и в Доме конгрессов. Более подробную информацию о переносе мероприятий и возврате денег за уже приобретенные билеты можно получить в Biļešu paradīze и Biļešu serviss или у организаторов мероприятий.

Всем организаторам мероприятий, которые в период с 13 марта по 14 апреля зарезервировали помещения в кинотеатре Splendid Palace, Доме Черноголовых и Рижском Доме конгрессов и из-за введения чрезвычайной ситуации были вынуждены их отменить, предлагается перенести мероприятия на другое время и провести их до 14 апреля 2021 года. Более подробную информацию об этом можно получить, написав на э-почту pasakumucentri@riga.lv.

Рижский центральный рынок

В целях снижения потока посетителей на Рижском центральном рынке не проводятся экскурсии и дегустации, но торговля продуктами продолжается, со строгим соблюдением всех мер предосторожности.

В помещениях размещена информация с указателями на дезинфицирующие средства, которые посетители могут использовать до и после совершения покупок. Все поверхности регулярно дезинфицируются, торговцы проинформированы о необходимости проводить меры безопасности, посетителей призывают не затягивать процесс закупки.

Приватизационная комиссия Рижского самоуправления

Приватизационная комиссия отменяет прием посетителей до 14 апреля.

Информацию можно получить по телефону: 67012654

Для связи с Приватизационной комиссией рекомендуем использовать:
- домашнюю страницу: www.rdzmpk.lv;
- э-почту: dmpk@riga.lv; www.latvija.lv;
- почту.

Исполнительные дирекции Риги

До 14 апреля прекращается прием посетителей:

• В Зиемельской исполнительной дирекции Риги – на ул. Рупниецибас, 21,
• В Восточной исполнительной дирекции Риги – на ул. Даугавпилс, 31
• В Пардаугавской исполнительной дирекции Риги – на ул. Э. Смильгиса, 46.

Просим использовать каналы удаленного обслуживания клиентов:

В Зиемельской исполнительной дирекции:

 Телефон: 67026602;
 Заявления можно подавать электронно, отправляя на адрес э-почты: iz@riga.lv;
 По вопросам уличной торговли звонить по телефонам: 67026630, 67026632, 67026642;
 О временной аренде земли и огородов звонить по телефонам: 67026665, 67026648;
 Заявления об аренде помещений (в свободной форме) можно подавать электронно, отправляя на э-почту iz@riga.lv с указанием контактной информации. В случае необходимости с подателем заявления свяжутся. Информация по телефону: 67026638
 По делам об административном нарушении звонить по телефону: 67026635.

В Пардаугавской исполнительной дирекции:

 Информационный телефон: 67012283, э-почта: ip@riga.lv;
 Об огородах: 67012326, 67012280;
 О заказе табличек с названием улиц: 67012310;
 Об уборке территорий в Земгальском предместье и Курземском районе – 67012319,67181342;
 О содержании детских игровых площадок: 67012375
 О ремонтах дорожного покрытия во внутренних кварталах и выдаче разрешений на землеройные работы: 67037404;
 По вопросам уличной торговли - 67037877,67181720;
 Архивные справки - 67012288.

В Восточной исполнительной дирекции:

 Телефон для справок: 67013500; э-почта: ia@riga.lv;
 По вопросам торговли: 67013588, э-почта: aivars.dembovskis@riga.lv;
 О договорах аренды: 67013580, э-почта: viktorija.ejaba@riga.lv;
 По вопросам корреспонденции: 67013561.

Отделения ЗАГСа г. Риги

В период чрезвычайной ситуации Рижское, Пардаугавское, Зиемельское и Видземское отделения ЗАГСа будут производить следующие действия:
• выдавать свидетельства о смерти, рождении и регистрировать браки, о которых было заявлено ранее, также и с торжественной церемонией, но без гостей;
• прекратят обслуживать других клиентов;
• обеспечат прием заявлений на повторное получение документов и выдачу таких документов удаленно (через портал www.latvija.lv); обеспечат удаленный прием заявлений на регистрацию брака с надежной электронной подписью;
• обеспечат дезинфекцию помещений.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Отделение ЗАГСа города Риги
Адрес: ул. Аглонас, 4b, LV-1057
Э-почта: dzn@riga.lv; Телефон: 67105266, 67181261

Пардаугавское отделение ЗАГСа г. Риги
Адрес: ул. Дзирциема, 28, Рига, LV-1083
Телефон: 67181322; Э-почта: dznp@riga.lv

Зиемельское отделение ЗАГСа г. Риги
Адрес: ул. Рупниецибас, 21, LV-1045
Телефон: 67026671, Э-почта: dznz@riga.lv

Видземское отделение ЗАГСа г. Риги
Адрес: ул. Земгалю, 1, LV-1006
Телефон: 67181310, Э-почта dznv@riga.lv