У вас остались непотраченные деньги на подарочных картах Galactico? Узнайте, как их вернуть
После прекращения альянса Galactico с 1 сентября нынешнего года прекращено также обслуживание электронных продуктов Galactico – Подарочных карт Galactico и Карт Привилегий Galactico. Клиентам, которые не успели истратить эти подарочные карты в течение срока их действия, на протяжении 18 месяцев по окончании срока годности обеспечена возможность ходатайствовать об отплате имеющегося карте остатка, которая осуществляется путем перечисления на банковский счет.
Учитывая то, что по окончании срока годности карты в конце каждого месяца с имеющегося на Подарочной карте Galactico остатка удерживается комиссионная плата за содержание карты в системе, клиентов призывают своевременно передать карту для отплаты денег.
Подобная система и для пользователей Карт Привилегий Galactico – если срок годности карт превышает 1 сентября нынешнего года, пользователи карт могут истребовать отплату части уплаченной в свое время клиентом платы за неиспользованный период, которая осуществляется путем перечисления на банковский счет.
Подача заявления:
Чтобы сделать заявку на отплату остатка Подарочной карты Galactico или отплату части уплаченной платы за неиспользованный срок Карты Привилегий Galactico, клиенту необходимо лично обратиться в информационный центр т/ц Origo (до 30.11.2019 заявления клиентов будут приниматься также в информационных центрах т/ц Alfa и т/ц Mols), заполнив специально подготовленное заявление.
К заявлению необходимо приложить конкретную карту, и заявитель обязан предъявить действительный удостоверяющий личность документ (паспорт или ID карту). Клиенты будут проинформированы об отплате остатка в течение 10 рабочих дней с момента подачи заявления, если оно подано в соответствии с указанными требованиями.
Ранее уже сообщалось, что с 1 сентября Подарочные карты Galactico и Карты Привилегий Galactico в торговых центрах больше не будут приниматься, поэтому клиентов призывали использовать преимущества этих карт до 31.08.2019.
Клиенты могут ознакомиться с полными Правилами Программы Привилегий Galactico и Правилами пользователей Подарочных карт Galactico (в т.ч. с комиссионными платами), а также узнать актуальный остаток своей карты и ответы на наиболее часто задаваемые клиентами вопросы: www.galactico.lv.
В случае наличия вопросов клиентов призывают писать на адрес электронной почты info@galactico.lv или звонить по информационному номеру бюро Galactico 67018168.
