Кинотеатр Kino Citadele молчит, Cinamon и Multikino проверяют подозрительных лиц
В то время, как рижские кинотеатры Cinamon и Multikino принимают дополнительные меры безопасности в связи с трагическими событиями в Kino Citadele, сам кинотеатр с момента трагедии так и не выступил с заявлением о том, будут ли усилены меры по предотвращению подобного в будущем.
ООО Forum Cinemas, которое управляет кинотеатром Kino Citadele, отказывается от комментариев о чрезвычайном происшествии, а также о том, будут ли предприняты меры по улучшению безопасности посетителей. Представители кинотеатра лишь подчеркивают, что инцидент мог произойти где угодно и место происшествия значения не имеет.
Cinamon: с большими сумками вход запрещен
Менеджер по маркетингу кинотеатра Cinamon Илона Цера сказала агентству LETA, что у сотрудников кинотеатра имеются полномочия не впускать в зал или выдворять из зала во время сеанса агрессивных посетителей, которые не соблюдают правила поведения в кинотеатре. У входа в зал сотрудники Cinamon могут дополнительно проверить подозрительных лиц, проверить содержимое их сумок, запретить входить в зал с большими сумками или другими подозрительными предметами. Также в конфликтных ситуациях могут быть задействованы сотрудники охраны кинотеатра, а сам кинотеатр оборудован тревожными кнопками. «Правила поведения в кинотеатре запрещают посетителям приходить на сеанс с огнестрельным и холодным оружием. Если, конечно, у кого-то из посетителей было бы обнаружено оружие, то сотрудник кинотеатра имеет право не впускать такого посетителя в зал, а также вызвать полицию», ― сказала Цера. Она также добавила, что за время существования кинотеатра Cinamon подобных произошедшему в субботу в кинотеатре Kino Citadele инцидентов, к счастью, не случалось. «Нужно признать, что сотрудники Cinamon не имеют права конфисковывать оружие, поэтому в подобной ситуации посетитель скорее всего не был бы допущен в зал, а также в случае необходимости была бы задействована охрана или вызвана полиция. Администрация кинотеатра призывает в ситуациях, когда во время сеанса кто-то из посетителей шумит или как-то еще мешает другим, обращаться за помощью к сотрудникам кинотеатра и не пытаться решать ситуацию самим».
В свою очередь, менеджер по маркетингу Multikino Элла Красавцева заверила агентство LETA, что сотрудники кинотеатра уделяют соблюдению правил безопасности усиленное внимание, и в случае, если у сотрудника появляются сомнения относительно кого-то из посетителей, у начальника смены есть право потребовать показать содержимое сумки или показать, что находится под курткой. Если клиент отказывается, то сотрудники кинотеатра не имеют права его заставлять, потому что это могут сделать лишь сотрудники полиции. В таких случаях решение о вызове полиции принимает сотрудник охраны. Представитель Multikino подчеркивает, что в кинотеатре у кассиров, билетеров и менеджеров смены в течение всего рабочего дня с собой есть тревожная кнопка, в случае нажатия которой в течение двух минут в кинотеатр прибудет охрана. Сотрудники кинотеатра, особенно кассиры, а также билетеры, должны незамедлительно сообщать о подозрительных посетителях руководителю смены, который далее решает ситуацию. В обязанности сотрудников Multikino входит каждые 20-30 минут во время сеанса проверять, все ли в порядке в зале, не снимается ли фильм на скрытую камеру или не происходит ли конфликт между зрителями. И в правилах внутреннего распорядка Multikino оговорено, что посетитель не имеет право посещать кинотеатр с оружием, а также в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
