Заполняя согласованное извещение, компенсацию ОСТА можно получить быстрее
Статистика Латвийского бюро страховщиков транспортных средств (далее - LTAB) демонстрирует, что среднее количество дней, проходящих между подачей страхового заявления и получением решения, с каждым годом уменьшается. Так, в 2022 году пострадавшие в дорожно-транспортных происшествиях (далее - ДТП), зафиксировавшие обстоятельства происшествия при помощи протокола согласованного извещения, получали решение о выплате страхового возмещения OCTA в среднем через 33 дня, а в случае подачи заявления в полицию - через 49 дней.
Среднее количество дней, необходимое для выплаты страховых возмещений, снижается из года в год. "Например, в 2017 году среднее количество дней, проходивших с момента подачи страхового иска до принятия решения о выплате возмещения в случае, если несчастный случай был зафиксирован при помощи согласованного извещения, составляло 43 дня, а в случае, если он был зафиксирован полицейским протоколом, - аж 68 дней", - говорит Янис Абашинс, председатель правления LTAB.
В 2022 году количество дней между подачей заявления о ДТП и принятием решения сократилось еще больше. В случае, если ДТП было зафиксировано при помощи согласованного извещения, потерпевшие получали решение о выплате страхового возмещения OCTA в среднем через 33 дня, а в случае подачи заявления через полицию - через 49 дней. "Эта разница в основном обусловлена циркуляцией информации между Государственной полицией и страховщиками, а также возможным возбуждением уголовного дела, что значительно увеличивает среднее время обработки решений", - поясняет председатель правления LTAB.
Одним из факторов, способствовавших сокращению среднего периода принятия решения, является внедрение в 2018 году в приложение LTAB OCTA функции Мобильного согласованного извещения. "В настоящее время обстоятельства ДТП фиксируются в приложении LTAB OCTA примерно в 13% всех случаев, когда вообще заполняется согласованное извещение. Мы уверены, что в ближайшем будущем все больше людей, попавших в мелкие ДТП, будут выбирать эту функцию", - сообщает Абашинс, добавляя, что приложение позволяет заполнить согласованное извещение в электронном формате на любом смарт-устройстве, а благодаря возможностям авторизации пользователя такое электронное согласованное извещение приравнивается к печатной версии документа.
Чтобы побудить водителей чаще использовать согласованные извещения после ДТП и объяснить, как правильно их заполнять, в апреле LTAB проводит информационную кампанию, в ходе которой осуществляются различные коммуникационные мероприятия, а также будет расширена доступность печатных и электронных согласованных извещений.
Больше информации о согласованных извещениях доступно здесь: www.ltab.lv/spapp.
