Пакомат перегрелся: что происходит с вашими посылками, когда на улице более +20 градусов
фото: LETA
Люди все более осознанно подходят к вопросу защиты посылок от влияния погодных условий.
В Латвии

Пакомат перегрелся: что происходит с вашими посылками, когда на улице более +20 градусов

Отдел информации

Otkrito.lv

Нежданно сильные и продолжительные ливни, чередующиеся с летней жарой или прохладными днями — погодные условия в Латвии становятся все более непредсказуемыми. Это влияет на повседневную жизнь каждого жителя. Получение и отправка посылок через пакоматы уже стали устойчивой привычкой в процессе покупок и обмена вещами, поэтому вопрос их безопасности и состояния отправлений в различных погодных условиях становится все актуальнее.

Перегревшаяся косметика, промокшая упаковка или даже поврежденная посылка — это реальность, с которой сталкивались жители Латвии при заказе товаров в интернете. Последний опрос общественного мнения показал, что 13% респондентов получали перегретую посылку, а почти пятая часть — 18% — извлекали из пакомата влажную упаковку.

Опрос, проведенный в июне, выявил, что погодные условия стали причиной повреждений примерно каждой шестой отправленной или полученной посылки. Жара или осадки — это не просто теоретическая угроза, а реальные факторы, которые могут значительно повлиять на качество содержимого. Каждое поврежденное отправление — разочарование не только для получателя, но и для поставщика услуги. Поэтому как логистические компании, так и сами заказчики все чаще задумываются об условиях хранения посылок.

Почти две трети опрошенных — 63% — признались, что хотя бы раз задумывались о том, как погода может повлиять на их посылку. 62% респондентов указали, что их бы серьезно обеспокоило, если бы такие товары, как лекарства, косметика, техника и другие чувствительные изделия, длительное время находились бы в нагретом уличном пакомате. Люди все более осознанно подходят к вопросу защиты посылок от влияния погодных условий. Более половины — 55% — считают, что пакоматы, расположенные внутри помещений, безопаснее для хранения товаров, чувствительных к жаре или влаге.

Эти данные не только отражают личный опыт, но и указывают на более широкую проблему. Погодные условия становятся все более экстремальными, и это напрямую влияет как на логистику доставки, так и на доверие и ощущение безопасности потребителей. В летние дни, когда на улице выше 20 °C, температура внутри пакомата может подниматься до 40 °C и выше. Из-за сильных дождей посылки могут намокать. Продукты, особенно чувствительные к колебаниям температуры и влажности — например, лекарства или средства по уходу за собой, — могут утратить качество или испортиться, находясь в уличных пакоматах до момента получения.

Руководитель направления посылочного бизнеса компании SmartPosti в Латвии Янис Ронис подчеркивает, что именно из-за таких рисков потребители все чаще задумываются, какой пакомат выбрать в качестве пункта получения. «Люди становятся более осведомленными и рассудительными: они выбирают пакоматы не только из соображений удобства — которое по-прежнему важно, — но и чтобы избежать риска повреждений», — объясняет Янис. 

Опрос проведен исследовательской компанией Norstat в сотрудничестве с логистической компанией SmartPosti в июне 2025 года. В нем приняли участие 935 респондентов.

Темы