Из-за проблем с э-адресами могли остаться незамеченными приглашения на важные проверки
На портале Latvija.lv из-за неподтвержденных адресов электронной почты некоторые жители могли пропустить важные приглашения на оплачиваемые государством медицинские проверки. С 2023 года такие уведомления больше не отправляются в бумажной форме тем, кто создал э-адрес.
Например, часть женщин могла не заметить приглашения на проверки на рак груди и шейки матки. Одна из них ожидала уведомления с октября и случайно обнаружила его на Latvija.lv. Она не знала, что больше не получит письмо в бумажном виде, так как у нее создан э-адрес.
В Национальной службе здравоохранения (NVD) пояснили, что приглашения на проверки некоторым женщинам все еще отправляются в бумажной форме на задекларированный адрес проживания в течение трех месяцев после их дня рождения. Однако, если у женщины есть э-адрес, уведомления направляются только туда, поскольку э-адрес предназначен для официального взаимодействия с государственными учреждениями.
В Латвии государством оплачивается скрининг рака груди для женщин в возрасте от 50 до 70 лет, скрининг рака шейки матки для женщин от 25 до 70 лет, скрининг рака кишечника для женщин и мужчин в возрасте от 50 до 70 лет, а также скрининг рака простаты для всех мужчин в возрасте от 50 до 75 лет и для мужчин от 45 лет, если у ближайших родственников был выявлен рак простаты.
Согласно данным Национальной службы здравоохранения, в 2023 году отклик на скрининг рака шейки матки составил 55,2%, а на скрининг рака груди — 36,1%. Информация об отклике за 2024 год будет собрана в феврале, сообщили в NVD.
Ранее сообщалось, что весной 2024 года Государственное агентство цифрового развития (VDAA) призвало жителей подтвердить указанные на портале Latvija.gov.lv электронные адреса, на которые приходят уведомления о сообщениях, поступивших на э-адрес. Этот процесс был необходим для актуализации данных на портале.
Однако, как показали сообщения жителей в социальных сетях, в некоторых случаях люди не заметили приглашения подтвердить обновленный адрес электронной почты, проигнорировали его или не смогли подтвердить адрес по техническим причинам. В результате пользователи не увидели сообщения, поступившие на э-адрес, включая уведомления о штрафах. Это привело к различным неприятным ситуациям, таким как передача дел о неоплаченных штрафах коллекторским агентствам, о чем пострадавшие не знали.
VDAA продолжает служебное расследование по этому вопросу. В то же время была восстановлена отправка уведомлений о сообщениях на э-адрес на все указанные электронные почты, включая неверифицированные.