Полетят головы: министерство нашло виноватых в проблемах с электронными адресами
В связи с проблемами, возникшими с использованием электронных адресов на портале Latvija.gov.lv, выявлены должностные лица, которые не выполняли свои рабочие обязанности со всей ответственностью, и до понедельника, 16 декабря, они должны представить письменные объяснения, сообщил журналистам в пятницу директор Государственного агентства цифрового развития (ГАЦР) Йоренс Лиопа.
Министр умной администрации и регионального развития Инга Берзиня добавила, что ответственными за допущенные в процессе внедрения электронных адресов ошибки являются руководители высшего звена, которые понесут наказание.
Всем тем жителям, чьи права оказались ущемлены, следует обратиться с заявлением в ГАЦР, которое проведет первичную оценку и направит оповещение соответствующему госучреждению.
Лиопа сообщил, что в настоящее время по одному заявлению получили присяжные судебные приставы и Регистр предприятий, а десять заявлений получило ГАЦР. Сейчас еще неизвестно, какой может быть сумма, необходимая для компенсации, но очевидно, что госуправление должно будет понести материальную ответственность и возместить причиненный населению материальный ущерб, сказал он.
Где будет изыскано финансирование, пока неизвестно, но министр допустила, что его придется найти в бюджете ГАЦР.
Директор ГАЦР признал, что уже в начале служебной проверки выявлены проблемы, из-за которых сложилась такая ситуация. Лиопа подчеркнул, что недостаточно разработки технических спецификаций и их буквального выполнения - также необходима человеческая логика и разумный подход. В качестве существенной проблемы директор обозначил недостаточную коммуникацию в ходе внедрения и реализации проекта. Кроме того, идентифицированы и технические нюансы, которые будут подвергнуты углубленной проверке.
Как сообщалось, на этой неделе Берзиня поручила ГАЦР провести проверку сложившейся ситуации с подтверждением электронных адресов на портале Latvija.gov.lv. Весной 2024 года ГАЦР предложило гражданам подтвердить указанный на портале Latvija.gov.lv адрес электронной почты, на который приходят уведомления. Как сообщили люди в социальных сетях, в некоторых случаях они не заметили приглашение подтвердить обновленный адрес электронной почты, проигнорировали его или не смогли подтвердить адрес электронной почты по техническим причинам. В результате пользователи портала не видели сообщений, поступающих на их электронный адрес, в том числе о штрафах, что приводило к различным неприятным ситуациям, например, к передаче неоплаченных штрафов коллекторам без ведома оштрафованного лица.
