Жителей Юрмалы до 25 мая призывают перезаключить договоры на вывоз отходов
К настоящему времени уже чуть более половины, или 57% жителей Юрмалы, заключили новые договоры с предприятием по управлению отходами CleanR, а остальным горожанам предлагается перезаключить договоры до 25 мая, чтобы обеспечить непрерывность услуг, информирует руководитель департамента обслуживания клиентов CleanR Рейнис Заранс.
Большинство, или 74% из тех, кто уже заключил новые договоры, сделали это онлайн, воспользовавшись порталом самообслуживания клиентов или мобильным приложением manai.videi.lv. Это позволяет не только значительно сэкономить время, поскольку заключение договора занимает всего 3-5 минут, но и позаботиться об окружающей среде, сократив использование бумаги.
На портале самообслуживания, а также в его мобильном приложении клиенты могут заключить договор, ознакомиться с актуальным графиком вывоза отходов, запросить или отменить вывоз отходов, запросить установку дополнительного контейнера, получить и оплатить счета, а также просмотреть историю вывоза отходов. В то же время мобильное приложение напомнит о предстоящем вывозе мусора, тем самым уменьшив повседневные заботы.
"В соответствии с новой закупкой и новым договором, который CleanR заключило с самоуправлением Юрмалы, теперь и владельцы частных домов могут запрашивать контейнеры для раздельной сортировки без арендной платы. Напомню, что отсортированное стекло, легкая упаковка и бумага вывозятся бесплатно, а биоразлагаемые отходы – на 40% дешевле, чем несортированные бытовые отходы. Юрмала – единственное самоуправление в Латвии, где жители платят за фактический объем или вес произведенных ими отходов. Поэтому, чем больше сортируется, тем меньше нужно платить за вывоз несортированных бытовых отходов. Сортировка может уменьшить счета даже на 30%", – поясняет Заранс.
Представитель CleanR также пояснил, что в случае, если договор не будет перезаключен, то услуги вывоза отходов с 1 июня больше не будут оказываться до подписания нового договора. Перезаключить договор можно будет и после 25 мая, однако обработка договоров требует времени, поэтому вывоза отходов придется ждать, так как договоры будут обрабатываться в порядке их поступления. Для клиентов, уже перезаключивших договоры, услуги по вывозу отходов будут предоставляться в обычном режиме.
Для удобства призываем клиентов перезаключать договоры на портале manai.videi.lv. Запросить подготовку договора можно также по телефону 67111001 или по электронной почте kc@cleanr.lv. Договор будет отправлен на подпись на указанный клиентом адрес вместе с оплаченным конвертом. Один подписанный экземпляр договора следует вложить в оплаченный конверт и отправить по адресу: CleanR, улица Виеталвас, 5, Рига, LV-1009.
Жители Юрмалы также могут лично заключить новый договор о вывозе отходов в одном из центров обслуживания клиентов – на улице Фабрикас, 11 в Юрмале, на улице Виеталвас, 5 и на улице Меллужу, 17 в Риге.
Как сообщалось, предприятие CleanR было признано победителем в организованной Юрмальской думой публичной закупке, подав самое экономически выгодное предложение, и будет предоставлять услуги по управлению отходами в городе в течение следующих семи лет. В соответствии с условиями публичной закупки самоуправления требования к оператору по предоставлению новых дополнительных услуг значительно возросли. Это напрямую повлияло на тариф, но одновременно принесет пользу городу и его жителям – более чистую окружающую среду, более тихий транспорт и больше возможностей для сортировки.
Так, например, владельцы частных домов теперь смогут запросить без арендной платы контейнеры для сортированных отходов, предприятие должно будет построить еще одну сортировочную площадку и площадки с подземными контейнерами, закупить пляжные контейнеры специальной расцветки, внедрить систему сортировки опасных отходов, обеспечить сортировку текстиля, а также транспорт с низким уровнем выбросов для вывоза мусора, одновременно создав инфраструктуру для его подзарядки.
