Бюрократический маразм: целый подъезд месяц сидит без горячей воды, но в пустующую квартиру для ремонта попасть нельзя
Жильцы одного подъезда дома в Риге уже почти месяц живут без горячей воды. Чтобы ее восстановить, нужно попасть в одну из квартир, но долгое время в ней никого нет, связаться с владельцем квартиры также невозможно, поэтому управляющий не может попасть в жилище и произвести ремонт, сообщает передача Bez Tabu.
В редакцию программы Bez Tabu обратились рижане, проживающие в многоквартирном доме на ул. Дзелзавас, 80. Люди в отчаянии, так как почти месяц в их квартирах нет горячей воды.
Уже давно в доме сломался стояк. Чтобы квартиры не затопило, отключили подачу горячей воды. Чтобы починить стояк, нужно попасть в квартиру на верхнем этаже, но в этой квартире уже давно никто не живет. Закон гласит, что жильцы квартир не должны лишать управляющего доступа к коммуникациям общего пользования — если стояк испортился, нужно пустить мастеров в квартиру, чтобы быстро его починить. В компании по обслуживанию домов Civinity рассказали, что, к сожалению, собственник конкретной квартиры недоступен.
"Мы искали разными способами владельца квартиры. Было установлено, что имущество сейчас выставлено на торги. Появился новый владелец, юридически еще есть старый. Искали его с помощью Государственной и муниципальной полиции. Понимая, что его не найти, обратились в суд", - рассказал представитель Civinity Гатис Розе.
Управляющему придется обратиться в суд с иском о разрешении открыть дверь без согласия собственника квартиры. Такие дела рассматривают быстро — в течение 10 дней — и обычно разрешают открыть дверь в присутствии пристава.
Представитель Civinity Гатис Розе сообщил, что управляющий обратился суд, но тот не принял заявление к рассмотрению до тех пор, пока управляющий не попытается найти владельца квартиры, отправив заказное письмо и ожидая, что тот его не прочитает. Только это будет для суда доказательством, что владелец недоступен.
По словам администратора, это лишняя бюрократия, которая сводит с ума других жильцов. В Civinity заявили, что заказное письмо было отправлено на адрес той самой квартиры, куда они хотят войти (другим адресом владельца компания просто не располагает). Теперь надо дождаться сообщения с почты о том, что собственник квартиры не забрал письмо, только тогда можно отправить это в суд как подтверждение того, что собственник квартиры недоступен. В компании подчеркнули, что этого достаточного для суда доказательства - подтверждения с почты - приходится ждать долго, что весьма печально для тех, кто остался без горячей воды. Представитель Civinity заявил, что компания может представить суду отчет из полиции о том, что даже правоохранители не могут найти владельца квартиры, однако, по мнению суда, это также не является доказательством того, что владелец квартиры недоступен.
"Вся эта волокита занимает недели, хотя если бы нас пустили в квартиру, мы бы быстро это устранили", - сетует Гатис Розе.
Передача Bez Tabu также обратилась в Министерство экономики, где сообщили, что в ближайшее время процесс общения с владельцами труднодоступных квартир станет проще.
