Ребенок повредил проездной билет, из-за чего он с мамой был высажен из автобуса
Во время поездки из Валки в Стренчи 4-летний ребенок, играя с автобусным билетом своей матери, повредил его, за что контролеры с разрешения водителя высадили их обоих из автобуса. Причина - проезд по недействительному билету, потому что женщина отказалась купить новый билет или заплатить штраф, рассказала пострадавшая Ева. После того, как их высадили, мама и ее 4-летний ребенок шли 2,5 км до дома по шоссе.
В редакцию Bez Tabu обратилась Ева, жительница Стренчи, которая недавно вместе со своим 4-летним сыном навестила своих родственников в Валке. После визита они отправились домой на автобусе перевозчика VTU Valmiera. "Мы купили билет у водителя, когда садились в автобус в Валке. Малыш, заходя в транспорт, поздоровался, сказав "добрый день", - рассказала Ева.
Маленькому пассажиру дали бесплатный билет, а мама Ева купила билет за 1,80 евро. Женщина рассказала, что во время поездки ребенок держал билет в руке и случайно порвал его. По словам Евы, когда автобус был в 2,5 км от Стренчи, в него вошли контролеры того же перевозчика и сделали ей выговор за испорченный билет.
"Упрекнули меня, сказав, что билет недействителен. Однако на нем все было видно - дата, время, кассир (водитель). Сказали - нет, выходите. Высадили. Потом мы шли с 4-летним мальчиком. А если бы это случилось зимой, когда темно, когда метель? Что в таком случае?", - говорит Ева.
Ева сказала, что водитель автобуса "подлил масла в огонь", в то время когда контролеры были настроены очень резко. Выходя из автобуса, женщина ответила шоферу.
"От злости я швырнула билет в водителя. Сказала ему, что он "может подавиться этим билетом!". Он [водитель] закрыл дверь, мы хотели перейти дорогу, но он проехал мимо нас, куря сигарету. Логично, что в гневе я показала неприличный жест. И он уехал. Я была очень зла! Если не нравится работать с людьми, пусть возит дрова! Пусть меняет работу, если ему не нравится быть водителем!" - говорит Ева.
Согласно правилам, билет должен оставаться неповрежденным до конца поездки, сообщила журналистам Анда Лиепиня, руководитель транспортного отдела VTU Valmiera. Она сказала, что с работниками, вовлеченными в ситуацию, проведена беседа. По словам Лиепини, контролеры говорили Еве об обязанности сохранить билет, после чего пассажирка якобы расплакалась. По их словам, видя реакцию Евы, сотрудники сохраняли спокойствие и не стали просить женщину и ребенка выйти. Представитель компании уверяет, что Ева сама приняла решение выйти.
"Женщина была заметно взволнована, начала вести себя неподобающим образом, и контролер просто развернулся и вышел. Ей разрешили продолжить [поездку], ее не просили выйти. Они просто объяснили, что происходит в таких случаях", - говорит Анда Лиепиня, представитель VTU Valmiera.
Ева рассказала журналистам, что контролеры, и, в частности, водитель, сказали ей сойти, если она не купит новый билет или не заплатит штраф за проезд без билета. До официального интервью редакция Bez Tabu также связалась с другим представителем компании, начальником отдела контроля, который подтвердил слова Евы, а именно, что сотрудники сказали ей выйти. Таким образом, можно сделать вывод, что объяснения в рамках одной и той же компании различаются. Сотрудники VTU Valmiera сообщили руководству, что на поврежденном билете не сохранилась вся важная информация.
Руководство VTU Valmiera и команда Bez Tabu не могут объективно проверить, что говорили вовлеченные лица, как они себя вели и в каком состоянии был билет, поскольку в автобусе, о котором идет речь, нет оборудования для видеонаблюдения, а билет никто не сохранил.
