"Демотивирующее отношение!": семья хотела взять собаку из приюта, но у них ничего не получилось

В редакцию Bez Tabu обратился рижанин Андрей, который в свое время уже дал приют коту, который потерял хозяев. Спася кота один раз, Андрей бросился на его спасение и во второй раз, теперь уже в своем доме. При этом он получил тяжелую травму ноги, из-за которой вю дальнейшую жизнь ему придется перемещаться, опираясь на трость.

"Кот залез на подоконник, а я на кухне что-то делал. Подхожу, открываю дверь, и сквозняк начинает закрывать окно. Ну и я прыгнул, кота отбросил в одну сторону, а сам в другую. Теперь я с металлической ногой", - рассказывает Андрей.

Кот какое-то время находится в другом месте, поэтому этот год Андрей и его супруга Елизавета начали с намерения позаботиться о другом животном, на этот раз о маленькой собачке, которая чувствовала бы себя хорошо в их квартире в Агенскалнсе. В начале января одной из групп в социальной сети Facebook разместили информацию о маленькой собаке, которая находится в приюте для животных Ulubele.

"Мы позвонили в Ulubele, у диспетчера спросили о собаке. Он сообщил, что надо взять с собой 30 евро, и сказал, что можно будет прогуляться с собакой. Если знакомство пройдет успешно, то можно будет собаку адоптировать, заплатив 30 евро за паспорт, чипирование и вакцинацию", - говорит Андрей.

Приехав в Ulubele, Андрея и Елизавету неприятно удивило отношение представителей приюта. "Мы были там впервые. Впечатление негативное. Я был с тростью. Сказали, что машу тут костылем. Попросили, чтобы мы отошли на два метра. Я вообще был с маской на лице, но она [представитель приюта] была без маски. Демотивирующее отношение. Мы спросили о конкретной собаке, показывая фотографию. Нам сказали, что конкретная собака не подлежит адопции. Я сказал, что мы договорились. Мы полчаса шли пешком до приюта. А мне достаточно сложно ходить", - делится Андрей.

Член правления Ulubele Диана Элексе после того, как журналисты спросили ее об общении с данной семьей, поинтересовалась у работников приюта о произошедшем. Ссылаясь на сказанное коллегами, она отметила, что семье требовалось соблюдать осторожность: двухметровую дистанцию и не проходить в служебные помещения. Она сказала, что в условиях пандемии на это не следует обижаться, подчеркивая, что работники приюта намеренно не хотят кого-то обидеть. Комментируя, почему семье не позволили познакомиться и адоптировать определенную собаку, Элексе отметила, что произошла ошибка в коммуникации с диспетчером приюта еще до посещения Ulubele.

"Позвонила женщина, чтобы узнать, находится ли собака в приюте, на что диспетчер ответила, что она в приюте, но при этом сообщила, что еще не прошло 14 дней, в течение которых предыдущий владелец имеет право забрать животное. Поэтому им сообщили, что они могут прийти посмотреть на собаку, но забрать ее смогут только по истечении 14 дней. Это было сказано, но они, наверное, поняли, что смогут забрать сразу", - сказала Диана.

Андрей рассказал, что, получив отказ в адопции конкретной собаки, он с супругой попросили познакомиться с какой-то другой, маленькой собакой, которая могла бы жить в квартире. "Мы попросили показать других щеночков, собачек. На что получил ответ - у нас нет. Я подумал, как так?! Но нам никого не показали!", - делится Андрей.

После пережитого Андрей и его супруга чувствуют себя обиженными, характеризуя отношение представителей приюта как очень неприятное. По мнению Андрея, коммуникация с представителями Ulubele была плохой, потому что, возможно, им показалось, что по каким-то причинам они не соответствуют критериям заботливых хозяев. Представитель Ulubele Элексе в разговоре с Bez Tabu отвергла такие опасения.

"У нас в приюте 200 собак. Люди приходят и думают, что есть много вариантов для выбора. В этот момент на месте не было другого маленького пса, который соответствовал бы их потребностям и желаниям. Специфика Риги и вообще города – это тот факт, что маленькие собачки в приюте попадают гораздо реже и намного быстрее находят дом", - говорит представитель приюта.

Представитель Ulubele Элексе призвала семью не отказываться от идеи приютить животное, напомнив при этом всем, что они должны быть готовы к серьезному опросу, чтобы узнать, попадет ли животное в надежные руки.

Это очень важно - задавать детализированные вопросы. Может быть, из 200 собак приюта конкретным людям могут подойти только одна или две.

С условиями усыновления животных в Ulubele можно ознакомиться здесь.