Э-здоровье по-прежнему работает с перебоями
В системе э-здоровья все еще продолжаются кратковременные перебои — не всегда пациентам, пришедшим на прием, сразу же удается получить необходимый э-рецепт, а потом купить в аптеке лекарство, сообщает Латвийское радио-4.
Перебои в работе системы электронного здоровья время от времени продолжаются, полностью устранить их не удалось, несмотря на все старания и обещания Минздрава и разработчиков, а также ответственных лиц из Национальной службы здравоохранения.
Сотрудница одной из сети латвийских аптек Анжелика рассказала, что практически каждую пятницу система электронных рецептов выходит из строя, и в итоге клиенты уходят домой ни с чем — фармацевт из-за перебоев в системе не может увидеть рецепт и выдать нужное лекарство.
Глава Национальной службы здоровья Эдгарс Лабсвирс говорит, что это не всегда вина э-здоровья, порой причина в локальных аптечных сетях или же компьютерах семейных врачей.
«Самые большие проблемы возникают в аптеке. В случае, если э-здоровье не работает и бумажного рецепта на руках нет, пациент находится в тупике. Здесь очень сложно что-то советовать. Э-здоровье — это часть критической инфраструктуры государства, она должна работать в режиме 24/7. Мы будем делать все необходимое, чтобы она в конце концов заработала в этом режиме, а потом будет добавлять новые функции — таков план», — добавил Лабсвирс.
Министр здравоохранения Илзе Винькеле ранее заверяла, что в целом система э-здоровье функционирует, и «катастрофической» ее работу, даже при всех перебоях, назвать нельзя.
Министерство уже ранее приняло принципиальное решение — просто оставить в покое уже разработанную систему и только поддерживать ее, а все новшества и необходимую модернизацию внедрять в новую платформу, которая будет создана с привлечением опытных разработчиков из-за границы, говорит Винькеле.
