Инженеры заставляют латвийских инвалидов заниматься экстремальным спортом

Так, например, в Иманте в торговом центре Damme для человека в инвалидной коляске попасть в туалет для инвалидов – невозможная миссия. Зазор, в который нужно бросить 20 центов и нажать на кнопку, чтобы двери открылись, находятся на недоступной ему высоте. В лучшем случае это можно назвать насмешкой. Пользователь Twitter Мартиньш Даулис пишет: "Торговый центр Damme потерял разум! Платный туалет для  инвалидов, где 20 центов надо бросать в прыжке! Ну, молодцы, циники! Поздравляю! Что говорит Rimi и Lido: "Вы в тех помещениях – ваш клиент от этого страдает".

Руководство торгового центра Damme на вопрос Jauns.lv, кто был автором этой “гениальной конструкции” и планируется ли это исправить, не ответил.

Руководитель проектов маркетинга и коммуникации Lido Инесе Блауне Jauns.lv написала: "Это удобства торгового центра Damme, так что эту ситуацию могут прояснить они (это техническое решение прислали не арендаторы, а сам торговый центр – возможно, что допущена ошибка в процессе строительства или тому подобное)”.

Подобный ответ дала и руководитель общественных отношений Rimi Регина Икала: “В этом случае надо связаться с владельцами/обслуживающими этот торговый центр, так как Rimi Latvia не является владельцем этого магазина, только арендатором. И подобные вопросы решают собственник/хозяйственник здания".

С еще одной глупой ситуацией люди с особыми потребностями встречаются неподалеку, в Золитуде. Проблемы возникают у тех, кто хочет попасть на ул. Русес, 5, в аптеку Euroaptieka. Жительница Пардаугавы Гуна Карклиня пишет:

"Позор Euroaptieka! По этой крутой, скользкой дорожке поднимаем человека в инвалидной коляске. Рядом с ним подъемник, но работники сказали, что это рядом с докторатом. И не пропустили. Втроем толкали. Этот формальный подъезд просто издевательский. Когда мы стянули мужчину на землю, работница аптеки изменила мнение. Сказала, что подъемник сломался..."

В этом случае Euroaptieka оперативно признала свою ошибку и после записи на Facebook вскоре начала ремонтировать подъемник.

Руководитель маркетинговых проектов SIA Euro aptieka Эвия Берзиня Jauns.lv сказала: "Мы делаем все, чтобы мы были доступны каждому клиенту, и возникшая ситуация неприемлема. Мы публично приносим извинения за случившееся и уделим все внимание, чтобы это предотвратить. Мы связались с профессионалами и решаем технические проблемы, чтобы подъемник вновь был доступен. Техники указывают, что причиной его неисправности являются повреждения, возникшие вследствие влажности и холода. Мы обсудили ситуацию также и с работниками".

Руководитель проектов общественных отношений общества инвалидов и их друзей Apeirons Лиене Эйсака сказала Jauns.lv:

"Ситуация такова, что на планах все выглядит хорошо, а жизнь вносит свои коррекции, и если у людей (архитекторов, строителей) нет понимания того, кому нужны въезды или доступные туалеты и почему, то это все равно не работает. Архитекторы часто думают, что лучше и делают так, но не всегда это что-то, что можно использовать.

Часто бывает так, что, например, туалет доступен и все в порядке, но почему-то уборщица или само предприятие придумали, то, что если уже этот туалет инвалидов такой большой, то в нем можно хранить, например, инструменты и средства для мытья пола, и дверь, конечно, под ключ. А потом, когда приходит человек и хочет в туалет, это целая процедура, как там вообще быть, потому что надо найти держателя ключа, а затем лицо, которое может убрать этот “замечательный” моющий пол аппарат. Но в большинстве случаев уже после этих процедур человек нашел другое решение, как справить свои естественные потребности.

Конечно, существуют различные нормативы, в том числе и норматив публичных зданий, но пока общество не будет понимать, почему нужны доступные дания и туалеты, ничто не изменится. Общество должно быть образовано, и это мы как организация делаем. Но это происходит не так быстро, как хотелось бы. В любом случае, сейчас значительно лучше, чем это было десять лет назад. Мы можем сказать, что наша организация держит руку на пульсе и те здания, которые построены в последние годы, доступны. Больше проблем связано с решениями старых зданий, чтобы обеспечить доступность.

Могут быть наказания и нормативы, но пока общество не вырастет, ничто не изменится. На наш взгляд, самое ужасное в том, что нет доступности у аптек, оказывающих социальные услуги организаций и государственных учреждений, так как эти здания обязательно должны быть доступными и, если не удается разрешить вопрос доступности, нужно искать такие помещения, в которых это можно решить".