Спекулянты ловко обманули ценителей латвийской оперы

Одну из постановок нового сезона ЛНОБ хотел посетить Лев Михеев из Белоруссии. Билет он приобрел своевременно в интернете, а когда получил его, понял, что значительно переплатил. «О том, что здесь происходит мошенничество с ценой, я понял после того, как билет получил по электронной почте. Оказалось, что истинная цена – 18 евро. Я заплатил 38 евро. Когда я хотел выяснить этот вопрос лично в кассе оперы, мне сказали – вы не первый. Оказалось, что я приобрел билеты у перекупщиков», – рассказал Лев передаче. Когда он начал исследовать, где на самом деле купил билет, и оказалось, что это был сайт-двойник  домашней страницы оперы. «Подозрительным мне ничего не показалось – есть план зала, можно выбирать места. Ну, один к одному с оригиналом», – поясняет Лев.

О существовании такого «сайта-двойника» известно также руководству ЛНОБ – на столе директора имеется по меньшей мере семь писем неудовлетворенных клиентов. На этот сайт они попали, так как выбрали первую предлагаемую в поиске Google страницу, поисковик предлагает такую возможность как рекламную услугу. «Все люди в Латвии знают, что надо писать. Если пишут Latvijas Nacionālā opera un balets или то же самое по-английски, то появляется наша страница, а если написать... "Rižskaja opera" («Рижская опера» - прим.ред.)  или тому подобное, тогда выходит rigopera.com», рассказывает председатель правления ЛНОБ Зигмарс Лиепиньш. Как только человек заказывает билет, перекупщики делают это на оригинальном сайте ЛНОБ. Разницу в цене, которая обычно составляет 100%, оставляют себе.

Единственное, что в этом случае может сделать сама ЛНОБ - выдвигать претензии об авторском праве, сейчас происходит длинная переписка с Google, признает Лиепиньш: «Необходимо доказать авторское право, что они являются нашими и это требует времени. Нам везде надо было найти авторов, которые делали фотографии и все такое».

Неофициальная информация свидетельствует о том, что «сайт-двойник» ЛНОБ находится на серверах в России. И, главным образом, направлен на покупателей из этого государства. В Центре защиты прав потребителей (PTAC)  LNT Ziņas пояснили, что из Латвии жалобы на этот сайт не получены, поэтому ситуация не оценивается. «Вначале надо обратиться к компании, потом можно обратиться к нам. Тогда можно оценить, какова коммерческая практика предприятия. Пока не обратились потребители, мы не можем этого оценить», – отметила представитель ведомства Санта Заране.