Портал Kadastrs.lv ждет полное обновление за 2,5 млн евро: что изменится для пользователей
Портал Kadastrs.lv - незаменимый и широко используемый источник данных, служащий информационной платформой для всех жителей Латвии, кто планирует покупку или развитие недвижимости, занимается ее обслуживанием и управлением, планирует развитие территорий или выполняет иные действия, связанные с недвижимым имуществом.
На портале Kadastrs.lv доступна информация о недвижимости, земельных участках и их частях, постройках, группах помещений, адресах, наземных природных и искусственных объектах, подземных инженерных коммуникациях, ограниченных территориях и других объектах по всей Латвии. Последние улучшения будут направлены на повышение удобства пользования порталом и расширение возможностей самообслуживания, соответствуя современным технологическим и требованиям к безопасности.
В результате модернизации будет создана цифровая среда самообслуживания, где услуги и данные Государственного земельного управления (VZD) станут интуитивно понятными и ориентированными на пользователя, в первую очередь — без участия сотрудников VZD.
Развитие портала обеспечит удобную и персонализированную среду для получения услуг VZD для различных групп клиентов — юридических и физических лиц, профессионалов, государственных и муниципальных учреждений и других.
В рамках проекта планируется также провести исследование клиентского опыта, основанное на подходе сервис-дизайна, чтобы в долгосрочной перспективе создать функциональные решения, облегчающие и ускоряющие получение услуг VZD. Например, для реализации единого процесса регистрации построек будет создана сквозная потоковая передача данных на уровне государственных информационных систем — от начала строительства в Строительной информационной системе до внесения объекта в Единый государственный компьютеризированный земельный регистр.
Подход, основанный на дизайне услуг, и более эффективная интеграция госинформационных систем позволит:
- сократить время предоставления услуг;
- упростить процессы регистрации и получения данных;
- снизить бюрократическую нагрузку (в том числе за счет отказа от повторной подачи уже имеющейся в распоряжении государства информации);
- обеспечить более удобную коммуникацию с VZD и возможность получать услуги в цифровом виде;
- повысить повторное использование данных и принятие решений на их основе, способствуя эффективности как государственного управления, так и частного сектора.
Основные запланированные улучшения портала:
- отображение текстовых и пространственных данных в интуитивно понятной и удобной форме с возможностью обработки;
- более удобная и простая подача заявок на услуги и их получение;
- улучшение коммуникации между VZD и клиентами;
- адаптированная рабочая среда и функционал для разных групп пользователей (например, для профессионалов);
- возможности самообслуживания для владельцев недвижимости — после авторизации можно будет получить информацию о своих объектах, инициировать регистрацию данных в Кадастре и др.;
- улучшенная доступность для всех категорий пользователей.
Во время разработки новой версии портала VZD будет приглашать всех текущих и потенциальных пользователей Kadastrs.lv к участию в его совершенствовании — через тесты и интервью, в том числе в соцсетях и других каналах.
VZD заключило договор на модернизацию и обслуживание портала Kadastrs.lv с SIA Visma Consulting, по итогам закупки. Максимальная сумма договора составляет 2,5 миллиона евро без НДС, из которых 923 750 евро — финансирование Европейского фонда регионального развития. Реализация проекта рассчитана на три года.
