Призывают не делать покупки в популярном в Латвии интернет-магазине детских товаров

Торговлю в интернет-магазине www.babystore.lv осуществляет  компания SIA Colla - S, ранее, до февраля 2025 года, им управляло SIA BBS Lead.

С февраля 2025 года по сегодняшний день PTAC получил 38 жалоб от потребителей, которые столкнулись со следующими проблемами при покупке товаров:

• После оформления и оплаты заказа потребители получают сообщение, что товар больше недоступен.
• Возврат денег за недоставленные товары задерживается.
• Запросы потребителей остаются без ответа.
• Продолжают поступать жалобы на возможность заказать товары, которых на самом деле нет в наличии.

На данный момент из всех поступивших жалоб разрешено 25.

Напоминание для предпринимателей:

Организуя продажу товаров, продавец обязан соблюдать профессиональную добросовестность и честность по отношению к потребителям. Он должен обеспечивать быструю и эффективную коммуникацию, предоставлять полную и достоверную информацию о товарах, а также соблюдать правила онлайн-торговли.

Напоминание для потребителей:

Тщательная проверка продавца перед покупкой — необходимое условие безопасной онлайн-торговли. Прежде чем оформить заказ в интернет-магазине, обязательно ознакомьтесь с отзывами о нем из других источников.