Призывают не делать покупки в популярном в Латвии  интернет-магазине детских товаров
фото: Shutterstock
Иллюстративное фото.
В Латвии

Призывают не делать покупки в популярном в Латвии интернет-магазине детских товаров

Отдел новостей

Otkrito.lv

В поле зрения Центра по защите прав потребителей (PTAC) оказался интернет-магазин www.babystore.lv. Граждан призывают воздержаться от покупок в этом популярном интернет-магазине детских товаров.

Торговлю в интернет-магазине www.babystore.lv осуществляет  компания SIA Colla - S, ранее, до февраля 2025 года, им управляло SIA BBS Lead.

С февраля 2025 года по сегодняшний день PTAC получил 38 жалоб от потребителей, которые столкнулись со следующими проблемами при покупке товаров:

  • После оформления и оплаты заказа потребители получают сообщение, что товар больше недоступен.
  • Возврат денег за недоставленные товары задерживается.
  • Запросы потребителей остаются без ответа.
  • Продолжают поступать жалобы на возможность заказать товары, которых на самом деле нет в наличии.

На данный момент из всех поступивших жалоб разрешено 25.

Напоминание для предпринимателей:

Организуя продажу товаров, продавец обязан соблюдать профессиональную добросовестность и честность по отношению к потребителям. Он должен обеспечивать быструю и эффективную коммуникацию, предоставлять полную и достоверную информацию о товарах, а также соблюдать правила онлайн-торговли.