147 путешественников, застрявших в Испании и Португалии, доставлены в Латвию. Сколько это стоило государству?
Организованная Центром защиты прав потребителей (PTAC) в сотрудничестве с консульским департаментом Министерства иностранных дел репатриация 81 путешественника из Испании, а также 66 путешественников из Португалии в Латвию завершилась успешно.
Путешественники из Испании вернулись в Ригу в понедельник, 12 августа, примерно в 17:30, а во вторник приблизительно в 5:00 вернулись 66 путешественников, которые отправились на автобусе организаторов поездки обратно из Португалии в Латвию, но во Франции у автобуса возникли технические проблемы, поэтому была начата репатриация. Репатриация трех групп путешественников начата в связи с неспособностью SIA "Fisom" выполнить обязательства и выявленными проблемами ликвидности коммерсанта.
Директор PTAC Зайга Лиепиня отметила, что "это дорого обошедшийся урок", напоминающий, что туроператорам следует более тщательно и ответственно планировать свою деятельность и непредвиденные ситуации, это же следует делать и потребителям, особенно при покупке туров, в которые дети отправляются самостоятельно. Лиепиня добавила, что необходимо обращать особое внимание на детали запланированных путешествий: застрахованные риски, руководителей групп, а также трезво оценивать способность детей совершать такие путешествия.
PTAC выражает благодарность всем, кто немедленно отреагировал и подключился к решению сложной ситуации. В том числе PTAC благодарит LuxExpress: водители автобусов этого предприятия вышли в рейс, прервав отпуска. Сейчас обобщаются расходы на репатриацию. Они будут покрыты из ежегодной государственной пошлины, уплаченной лицензированными поставщиками туристических услуг. Представители PTAC подчеркивают: несмотря на то, что подсчет расходов еще не завершен, они будут ниже ранее озвученных 100 000 евро.
Ja divi autobusi no Spānijas var izmaksāt 100 000, tad kādam tā atkal ir laimes spēle… https://t.co/ul2uSW0iM6 pic.twitter.com/yE35jTDmuP
— Saulis Varpins (@SaulisVarpins) August 12, 2024
С учетом того, что PTAC аннулировал лицензию "Fisom", организованные им поездки не состоятся. О процессе возврата денег клиентам центр сообщит в ближайшее время. По данным Firmas.lv, оборот ООО "Fisom" в 2022 году составил 356 396 евро, убытки - 33 452 евро. Предприятие было зарегистрировано в 2021 году, его основной капитал составляет 7500 евро. Единственным владельцем компании является Матисс Далбергс.