Растет число пассажиров, которым отменяют полеты из-за агрессии
Представители Агентства гражданской авиации (АГА) сообщили агентству LETA, что число авиапассажиров, которым отказывают в полете из-за агрессивного поведения, растет.
Представители АГА сообщают, что в 2023 году с рейса из-за агрессивного поведения или чрезмерного алкогольного опьянения были сняты 455 пассажиров, тогда как, например, в 2019 году при перевозке большего количества пассажиров, чем в 2023 году, в рейсе было отказано лишь 373-м пассажирам. При этом в январе этого года уже 39 пассажиров не попали в самолет или были выдворены из него по этим же причинам.
Также в ведомстве констатируют, что к пассажиру может быть применено административное взыскание, причем в 2024 году административное наказание за агрессивное поведение в самолете или на территории аэропорта уже будет применено к семи лицам, тогда как за весь прошлый год - к 78 лицам. С другой стороны, в 2020 году к административному наказанию были приговорены 60 человек, а в 2021 году – 76 человек.
По данным АГА, также пассажиры становятся все более агрессивными во время полета, например, во время рейсов латвийской национальной авиакомпании airBaltic в январе таких лиц было 50, тогда как в прошлом году - 611 человек, а в 2019 году - 191 пассажир вел себя агрессивно во время полета.
Авиакомпании также имеют право налагать временное или пожизненное ограничение на использование их услуг для пассажиров, которые своими действиями создали угрозу безопасности полета. В прошлом году airBaltic установила такое наказание для семи пассажиров, а в 2022 году — для 15-и пассажиров.
Также по прибытии в пункт назначения пассажиры могут быть переданы правоохранительным органам для дальнейших процессуальных действий. В АГА напоминают, что на практике встречаются случаи, когда агрессивный пассажир отправляется в тюрьму по законам страны прибытия.
АГА также заявляет, что пассажиры не имеют права на компенсацию за отмену или задержку рейса в случае своего агрессивного поведения.
В конце января АГА разместило в соцсетях видео, на котором видно, как из самолета, который летел из Риги в Дублин, с применением физической силы выводят очевидно пьяного пассажира.