Все больше ИИ, электронные счета и не только: 5 тенденций в деятельности предприятий в 2024 году
Новый год обычно приходит в нашу жизнь с новыми надеждами, мечтами, а также со свойственными ему тенденциями. Этот год не станет исключением, и важнейшие направления развития латвийской бизнес-среды уже вырисовываются. Давайте рассмотрим пять наиболее важных из них.
Счета станут электронными
12 октября 2021 года Кабинет Министров (КМ) рассмотрел и поддержал подготовленный Министерством финансов (МФ) информативный отчет о внедрении системы электронного обращения учетных документов и документов на поставку товаров. Концепция, выраженная в отчете, предусматривает введение с 1 января 2025 года обязательного использования электронных счетов-фактур (э-счетов) в обращении между коммерсантами, а также между коммерсантами и государственными учреждениями и учреждениями местного самоуправления. Если в концепцию не будут внесены изменения в последнюю минуту, у предприятий и государственного сектора есть один год для полного перехода на выставление машиночитаемых счетов. Это означает внедрение соответствующих систем бухгалтерского учета для тех, у кого их еще нет, и приобретение необходимых навыков. Этот процесс ожидает более половины латвийских компаний и учреждений. В конце прошлого года в исследовании "Цифровой портрет менеджера" мы выяснили, что электронные счета в настоящее время функционируют примерно в 42-46% латвийских компаний и учреждений, в основном крупных, в которых работает много людей. По-прежнему популярны среди малых и средних компаний документы, подготовленные в электронном виде, но сохраненные в формате PDF и отправленные по электронной почте или через коммуникационные приложения. Поэтому предпринимателям в этой сфере будет чем заняться.
Данные только в облаке
Облачные сервисы в большей или меньшей степени фигурируют в повестке дня бизнеса на течение как минимум последних 10 лет, но, возможно, это последний год, когда они обсуждаются в контексте тенденций. А именно, 2024 год может стать годом, когда переход на облачные сервисы в деловом мире завершится полностью, а локальные версии различных программ, хранящиеся на компьютере или сервере компании, "умрут". Даже сейчас разработчики программ в основном сосредоточены на улучшении облачных сервисов, пренебрегая локальными версиями. Ожидается, что в самое ближайшее время они вообще перестанут получать какие-либо улучшения и обновления безопасности, а пользователи фактически будут вынуждены выбирать облачный сервис с новейшими функциями и наиболее безопасными решениями.
Цифровой документооборот
Счета-фактуры - это лишь одна категория документов, которая в этом году будет переживать масштабную оцифровку. То же самое уже происходит с договорами, заявлениями на отпуска, распоряжениями, чеками и другими документами. Из опроса "Цифровой портрет руководителя" следует, что почти половина компаний и учреждений уже внедрили компьютерные системы, позволяющие поддерживать полностью цифровой документооборот. Поскольку эти системы становятся более доступными, а цифровые навыки даже низкоквалифицированных работников повышаются благодаря триумфу смартфонов, переход на электронный документооборот неизбежен и в малом бизнесе. Процесс будет ускоряться стремлением повысить производительность труда, чтобы максимально эффективно использовать драгоценное рабочее время персонала. Опыт пользователей бизнес- и других систем управления уже показал, что цифровой документооборот действительно может освободить сотрудников от многих лишних действий.
Руководители все чаще сами изучают показатели деятельности компании
Стремительная цифровизация, произошедшая во время пандемии, внесла существенную коррекцию в поведение менеджеров компаний. Если раньше мониторинг движения денежных средств и других процессов поручался соответствующим специалистам, а руководитель выслушивал их отчеты на совещаниях, то теперь мобильные приложения и облачные сервисы систем управления предоставляют руководителю прекрасную возможность самому наблюдать за важными показателями деятельности компании. Если в конце 2020 года только 30% менеджеров заглядывали в специализированные системы, то последний опрос "Цифровой портрет руководителя" показал, что сейчас это делают 46%.
Большую роль в этом процессе играют сами компьютерные системы, которые с годами стали более удобными и простыми в использовании. Например, система управления компаниями - облачное решение Jumis - является универсальным бизнес-инструментом, а не только бухгалтерской программой для подготовки отчетов. В ней и подобных системах можно легко создавать понятные графики данных, сравнивать изменения по различным показателям и за разные периоды, чтобы получить более глубокое представление о развитии компании.
Все больше искусственного интеллекта
Искусственный интеллект (ИИ), модное слово в мире бизнеса в прошлом году, никуда не денется. Он останется "горячей темой" как минимум в течение следующего десятилетия, поскольку разработчики будут предлагать компаниям все новые инструменты искусственного интеллекта для решения различных проблем. Уже сейчас инструмент Copilot, созданный платформой ПО GitHub, помогает программировать в пять раз быстрее, а стремительно развивающиеся языковые модели облегчают подготовку текстов и заботятся о визуальном оформлении. В этом году будет сравнительно легко задействовать ИИ-агентов, способных выполнять конкретные задачи. Например, собирать данные и готовить отчеты раз в день. Они могут быть как об обороте компании, так и о наиболее востребованной продукции и изменении ее продаж в зависимости от цены. Что важно, данные собираются и готовятся очень быстро, за несколько минут, тогда как на выполнение идентичной задачи у человека уходит несколько часов. Лучшие агенты, такие как Agent GPT, Claude 2, Attri и некоторые другие, умеют самостоятельно принимать решения, учиться и анализировать. Следующий шаг - дать им возможность понимать команды, подаваемые голосом, чтобы агента можно было использовать, давая задание во время собраний.
Все упомянутые тенденции ясно показывают, что цифровые инструменты играют все более важную роль в повседневной работе самых передовых компаний. Они берут на себя рутинные задачи, освобождая квалифицированных специалистов, таких как бухгалтеры, финансисты, менеджеры по маркетингу, дизайнеры, аналитики и других, чтобы они могли уделять больше времени анализу и принятию качественных решений на основе данных. Кроме того, цифровые инструменты становятся все более творческими и уже помогают генерировать идеи, поэтому можно с уверенностью сказать, что с интеграцией в эти решения новых функций на основе искусственного интеллекта их использование в ближайшие годы будет только набирать обороты.
