Формула успеха профессора Мауриньша

Сравнительно небольшой срок от основания до известности не только в Европе, но и в мире, прошла частная клиника профессора Улдиса Мауриньша. Сегодня «Dr. Mauriņa Vēnu klīnika» это одна из современнейших в Европе клиник лазерной медицины и лечения вен. Здесь делается в год более 3-х тысяч лазерных операций на венах. Постоянно в практику врачей приходят новые методики, менее травматичные и еще более безболезненные, совершенствуется уровень хирургов флебологов.

Этот год не является исключением. Успешно проведены весенняя и летняя акции, во время которых по более доступным ценам смогли вылечиться пациенты, страдающие варикозом, а также сделаны современные косметические процедуры пациентам, кожа которых пострадала при болезни вен.

Как составляющие успеха работают на качество и в чем секрет успеха рассказывает руководитель клиники, профессор, доктор медицины, хирург, флеболог Улдис Мауриньш.

-- Две акции подряд – весенняя и летняя – это период очень напряженной работы вашей клиники. Как вы оцениваете результат?

-- Мы можем сделать выводы, что работа прошла очень успешно. Число первичных пациентов во время весенней акции «Vēnu pavasaris 2018» возросла на 20-25%. Эта цифра говорит о том, что люди готовы следить за своим здоровьем и обращаются к нам за диагностикой, ведь весной, как правило, люди чаще обращают внимание на свой внешний вид и замечают изъяны на коже чаще всего именно в это время.

Только что закончилась и летняя акция, которая тоже показала, что число наших пациентов растет. Мы предлагаем самые современные методы лечения, которые являются «золотым стандартом». И лечение вен летом стало возможным благодаря разработанной нами методики лазерной операции, после которой не требуется носить компрессионный трикотаж. Это лето выдалось экстремально жарким, но это не помешала людям прийти к нам на лечение! И в эти тропически жаркие дни нынешнего лета мы также сделали на 20% больше операций, чем прошлым летом. И нам удалось вылечить много пациентов с запущенным варикозом, с трофическими язвами. И та скидка, которую мы давали во время летней акции очень помогла людям пенсионного возраста, которые смогли лечиться по более доступной цене.

Также летом мы имеем возможность предложить и косметические процедуры благодаря нашему сотрудничеству с бразильским доктором Казуо Мияки. Мы освоили метод ClaCS с помощью которого можем теперь предложить косметические процедуры с более качественным результатом. Прежде, применяя склеротерапию, мы не могли стопроцентно обещать пациентам, что не останется следов пигментации на коже – 20—30% пациентов имели эту проблему, теперь она полностью исключена. И в июле этого года мы уже провели столько процедур ClaCS, сколько за весь прошлый год. И мы очень довольны результатами и это еще раз доказывает, насколько значимы мировые контакты с коллегами.

Знание – сила!

-- Изучение передового опыта, достигнутого сегодня во флебологии всегда было приоритетным и для вас, и для ваших врачей. Насколько это необходимо для роста?

-- Очень важно посещать различные мировые конгрессы, встречи врачей, где можно получить новые знания и наладить международные контакты с врачами, которые, зачастую, лечат венозные заболевания по - другому.

В августе я был на конгрессe флебологов в Индии, где обменивался опытом. Индия – страна жаркая и им было интересно узнать наш опыт оперирования лазерными технологиями без последующей компрессионной терапии. Это как раз та методика, которую мы подтвердили в своих научных исследованиях. И мне также было любопытно посмотреть, какие они методики используют. Так что, есть новые идеи, есть над чем работать, чтобы улучшить достигнутые уже результат. И, я думаю, мы в ближайшее время будем снова проводить научные исследования.

-- Чем отличается ваш опыт от опыта индийских, а также других коллег?

--Есть существенное отличие. Так же, как и у нас, у них есть клиники, оснащенные передовым современным оборудованием, лазерной техникой последних поколений.  И есть много персонала, но он дезориентирован.  Получается, что один человек работает, все остальные не знают, чем заняться. У нас такого нет, потому что создана команда – из врачей, медсестер, администраторов, все работают как одно целое, они понимают все, что происходит с полуслова. Для нас это самая большая ценность. В Индийских клиниках я видел оснащенность новейшими технологиями, но они не понимают, как с ними работать. Такое есть и в некоторых клиниках и у нас в Латвии. Есть такие врачи, которые хотят купить новые технологии, но потом они не знают, как и что лечить, потому что результаты очень сопоставимы у разных технологий. У них есть много разных медицинских «игрушек», но нет понимание, где какую «игрушку» использовать. Получается иногда ситуация абсурда, когда пациент приходит и говорит, что он желает такую-то технологию, почти как в супермаркете – сам выбирает. Желает либо новейшую, что рекламируется или более дорогую, думая, что она самая эффективная. Но такого не должно быть. Результат лечения напрямую связан с опытом врачей, с их знаниями, какой метод лечения лучше подходит конкретному пациенту и даст ему при лечении наилучший результат.

Нам удалось найти стандартизированный подход к лечению пациентов: и во флебологии, и в других направлениях.

 Командный метод

-- Что это означает и чем такой подход удобен пациентам?

--Это очень важно. Пациент, пришедший в клинику, может попасть к любому врачу, и он получит одинаково высокое качество лечения. Это моя философия: я всегда хотел подготовить врачей на одинаково высоком уровне, и чтобы они были заменяемы. В нашей клинике пациента не должно смущать то, что диагностирует один врач, лечит другой, а наблюдает результат – третий. Они все работают по единому протоколу, по единому стандарту и результат будет всегда одинаково высокий. И, таким образом, ведь, происходит аудит – каждый врач видит работу другого. Это дает нам возможность непрерывно поднимать общий уровень. Чтобы не было так, что у нас есть врачи послабее или посильнее. Моя цель – чтобы врачи работали все на одинаково высоком уровне. И что еще очень важно – мы все отвечаем за те технологии, которые выбираем. Поэтому мы проводим курсы обучения врачам, приглашаем лучших экспертов, мировых светил флебологии, тех, у которых большой опыт. И тогда наши врачи сравнивают, что мы сейчас делаем с другим методом. После мы выбираем, что же лучше. Происходит профессиональный рост. И ближайший мастер класс у нас будет в декабре. Это такой непрерывный рост, который нам позволяет всем вместе развиваться все дальше и дальше. Хочу подчеркнут, что мы за супер - новинками не гонимся и предпочитаем только те технологии, которые безопасны для здоровья человека, не вызывают осложнений, а также те, которые в материальном плане доступны нашему населению, чтобы мы ими могли лечить долговременно и эффективно большое число жителей Латвии.

Нужна программа

-- В чем вам видится проблема других клиник или даже государственных медицинских учреждений?

-- Мы делаем в нашей клинике больше, чем половину всех венных операций в Латвии. Остальная половина делается в других местах. И самая большая проблема на мой взгляд в том, что на образование и учебу врачей выделяется мало средств или вовсе не выделяется. Врачи должны учиться, постоянно. Особенно сейчас, когда медицина так стремительно развивается. Если в этом вопросе есть стагнация, значит, ожидать результата не имеет смысла. Также важно, чтобы врач имел большую практику, а не выполнял операции время от времени. Поэтому я бы посоветовал пациентам, выбирая врача, поинтересоваться, где он учился, сколько операций аналогичных выполнил, каковы о его работе отзывы. Есть очень большая разница в результатах клиник где делается мало операций и много.

Я убежден в необходимости учебы своих врачей. Вот сейчас мы с группой наших врачей флебологов собираемся на конгресс в Краков, он будет посвящен посттромботическому синдрому, приедут лучшие специалисты с всего мира. Мы будем и сами выступать, и слушать других. Это пополнит наши знания в очень сложной части флебологии. Думаю, что в целом нужна государственная программа, которая будет решать вопросы образования врачей после окончания медицинского ВУЗа. Это позволит поднять нашу медицину на более высокий уровень.

Рекламная статья в сотрудничестве с Flebomedika.