Выплачены все компенсации застрявшим прошлым летом в Испании латвийским подросткам и их семьям
В начале августа прошлого года туроператор Fisom не смог выполнить свои обязательства, в результате чего в Испании и Франции застряли 147 человек, из которых 115 были несовершеннолетними. Туристы получили компенсации до праздников, а на этой неделе убытки в размере лимита полиса были возмещены организатору репатриации.
Согласно закону, туроператор купил страховой полис в компании BALTA, который предусматривает компенсацию убытков в случае, если компания не сможет выполнить свои обязательства. Когда стало известно о несостоятельности туроператора, Центр защиты прав потребителей (PTAC) аннулировал лицензию Fisom и организовал репатриацию участников путешествия. В последующие месяцы PTAC собирал информацию о причиненных убытках и в середине декабря передал ее страховщику.
"Мы получили информацию о суммах выплат 13 декабря. Зная, что решение PTAC ожидалось несколько месяцев, мы не хотели заставлять клиентов ждать еще дольше, поэтому обработали все платежи в течение недели. Таким образом, за несколько дней мы обработали 147 платежей, выплатив в общей сложности 41 260 евро", — рассказал директор по выплатам BALTA Ингус Савицкис.
Лимит полиса составлял 80 000 евро, поэтому после выплаты компенсаций туристам оставшуюся сумму в размере почти 39 000 евро на этой неделе перечислили организатору репатриации — PTAC. Таким образом, на данный момент все компенсации, связанные с Fisom, выплачены.
Otkrito.lv уже сообщал, что в августе 2024 года более 100 молодых людей из Латвии, которым родители купили поездку в Португалию, из-за некомпетентности организаторов застряли в Испании. Как сообщали сами молодые люди, совершеннолетние ребята еще как-то справлялись с ситуацией, но некоторым путешественникам было всего 13 лет - и они воспринимали происходящее гораздо тяжелее. Из-за инцидента Центр защиты прав потребителей (PTAC) принял решение инициировать репатриацию за счет государства и приостановил лицензию виновной турфирмы.
