Беременную женщину в Салацгриве заставили заплатить за разбитую в магазине бутылку водки
Зрительница Bez Tabu Элита, делая покупки в одном из магазинов Mego, столкнулась с неприятной ситуацией, сообщает передача Bez tabu на TV3.
"Получилось так, что я зашла в магазин прямо перед автобусом, с маленьким ребенком купить чего-нибудь, пока ждем автобус. И я подошла к стенде, где стоят напитки. Взяла Sprite. И малышка хотела идти через эти стенды со стеклянными бутылками. Я не позволила ей, стоя перед ней чуть впереди, ребенок меня чуть толкнул. И в результате опрокинулась бутылка водки, и меня попросили заплатить", - рассказывает передаче Элита.
После этого к беременной женщине с ребенком подскочила злая продавец.
По словам Элиты, та заявила, что ей не стоит приходить в магазин с ребенком, если она не может за ним уследить. Жительница Салацгривы возмущена - в магазине очень узкие проходы, каждый может случайно что-то уронить и разбить.
Однако Элита согласилась заплатить 7,60 евро, чтобы успеть на автобус. Но она до сих не уверена - надо ли в такой ситуации платить за испорченный товар.
Представитель сети магазинов Rimi Элина Шакирова подтверждает, что подобные случаи происходят, но работники магазина знают, как действовать в подобных ситуациях - если человек испортил товар не специально, то его не просят заплатить.
Представитель сети магазинов Maxima Лиене Дупате-Угуле говорит, что такие досадные недоразумения случаются, и тогда разбитый товар списывают, денег с посетителя не требуют.
Передача Bez tabu спросила работников одного из столичных магазинов Mego, которые заявили, что в таких случаях компенсации с посетителей не просят, но если виновник настаивает, то оплату могут принять.
В итоге заведующая магазином, в котором случился инцидент, извинилась и вернула сумму.
"Неприятный случай, потому что на самом деле это первый случай, когда у нас человек вообще разбил что-то. От девчонок уже принято объяснение. И они предупреждены. И на заседании правления еще председатель это рассмотрит. Потому что продавец поступила неправильно, она вообще не сообщила мне. Продавец не должна единолично решать конфликтную ситуацию", - пояснила передаче заведующая салацгривским магазином Mego.
Несмотря на то, что продавец отрицала свои агрессивные действия, заведующая магазином уже связалась со зрительницей Bez Tabu, извинилась и вернула уплаченные деньги за испорченную бутылку алкоголя.
