Глава VID пожурила латвийцев, которые решили сдать декларации в первый же день, - люди в соцсетях в долгу не остались

В этом году ситуация повторилась: за первые 8 часов 1 марта латвийцы подали почти 100 000 годовых налоговых деклараций. К полудню количество поданных деклараций достигло 140 000, а еще 160 тысяч человек ждали в очереди. Очевидно, что такие объемы данных создают огромную нагрузку на систему и приводят к перебоям в ее работе. Причины такого поведения понятны - согласно недавнему исследованию, около 60% жителей Латвии считают сумму переплаты налогов, которая рассчитывается после подачи декларации, значительным источником дохода.

Тем не менее генеральный директор Службы государственных доходов (СГД, VID) Латвии Байба Шмите-Роке выразила свое недоумение по поводу данной ситуации в социальных сетях. Она написала следующее: "Все же сбивает с толку, что в день, когда мир меняется, люди не отказываются от желания стоять в очереди, чтобы сдать документ, на который все равно несколько дней никто не будет смотреть". В качестве хэштега к записи она добавила "Знаю, что не буду популярной из-за этого".

Такое высказываение можно расценить как критику людей, которые спешат подать декларации, несмотря на просьбы этого не делать. И действительно - эти слова главы СГД популярности ей не добавили, а разозлили многих пользователей соцсетей. Вот что написали комментаторы:

• "Немного грустно, что такое мнение выражает руководитель Службы государственных доходов (VID). У людей есть возможность воспользоваться услугой даже тогда, когда мир меняется, и также 1 марта".
• "Рассматривайте это как национальный вид спорта".
• "Смущает, что работающий человек так думает. Мне, как работающему человеку, удобнее делать такие дела спокойно дома в выходные. Во время работы не получается, а после работы есть другие дела, которые нужно успеть сделать дома".
• "В Латвии большинство людей бедны. Логично, что они хотят как можно скорее узнать о потенциальных дополнительных деньгах на счету. Это скорее грустно, чем смущает".
• "Если у тебя высокая зарплата, то трудно понять тех, у кого маленькие зарплаты и кто хочет как можно скорее вернуть переплаченные налоги и что-то за медицинские расходы. Уже середина зимы, счета тоже большие, эти деньги нужны сейчас, а не когда-нибудь в мае или июне".
• "Я знаю, что вам это трудно понять, но для многих важно узнать, могут ли они получить сто или двести евро, потому что для многих это значительная сумма".
• "Все же сбивает с толку, что в день, когда мир меняется, Служба государственных доходов не отказывается от желания собирать налоги в установленные сроки... если мы не платим вовремя, включают штрафные проценты... но когда VID должен вернуть нам, то VID может тянуть три года... "логичная" система".
• "Смущает, что вместо того, чтобы успокоить людей, которые хотят вернуть переплаченные налоги, руководитель VID смеется над теми, для кого эти 20 или 50 евро важны, потому что, поверьте мне, никто не сидит в вашей очереди из-за скуки".
• "Именно поэтому, что происходит в мире, люди хотят быстрее получить возврат на свои счета. Так сказать, для подушки безопасности. Кому-то эти деньги нужны на срочную операцию / ремонт зубов / оплату счетов. Неприятно, что руководство VID смеется над этими людьми".
• "Извините, но смущает это отрыв от реальности. Больше половины населения живет на грани бедности. Второй фактор - во время, когда мир меняется, завтрашнего дня может не быть".

Ситуация с подачей налоговых деклараций 1 марта подчеркивает необходимость улучшения системы электронного декларирования и, возможно, пересмотра подходов к подаче деклараций, чтобы избежать подобных ажиотажей и перебоев в будущем.

Ранее Otkrito.lv сообщал, что во время интервью программе "Открытый разговор" Байба Шмите-Роке сообщила, что отныне консультанты СГД будут обслуживать посетителей только на латышском языке. Не владеющие госязыком должны будут обеспечить себе переводчика.