"Я была в шоке!" Женщина столкнулась с неприятной ситуацией в общественном транспорте. Что бы вы сделали на ее месте?
Читательница портала Jauns.lv рассказала о неприятном случае, произошедшем с ней в общественном транспорте. Она зашла во второй вагон старого трамвая, так как там было меньше людей, но сразу поняла, почему он оказался таким пустым. То, что она увидела, неприятно удивило ее.
"Я зашла во второй вагон трамвая, потому что там было меньше людей. Даже подумала – отлично, больше свободного места", – рассказывает женщина. "Но после сканирования билета быстро поняла, почему вагон так пуст. Кого-то стошнило на одно из сидений, и вскоре я почувствовала неприятный запах. Я была в шоке. Это было отвратительно", – говорит она. "Люди старались сесть как можно дальше от грязного места, а некоторые забились в заднюю часть вагона", – добавила она.
Она сама села в передней части вагона, но ее не покидала мысль, что нужно что-то сделать, а также вопрос – почему никто до этого ничего не предпринял. Кто именно оставил грязь, ей неизвестно, но она предполагает, что это мог быть бездомный, который вышел раньше. Женщина говорит, что периодически сталкивается с разными неприятными ситуациями в транспорте – от людей, открыто распивающих алкоголь и громко кричащих, до плохо пахнущих бездомных. Когда ее спросили, что она делает в таких случаях, ее ответ был: "Практически ничего."
Jauns.lv связался с руководителем отдела общественных связей Rīgas satiksme Байбой Барташевич-Фелдмане, чтобы выяснить, как следует поступать в ситуациях, когда в общественном транспорте встречаются неприятные пассажиры – те, кто угрожает окружающим, громко себя ведет, плохо пахнет или загрязняет салон. Специалист объясняет, что есть два возможных варианта действий:
- Если в транспорте находится нежелательное лицо, необходимо сразу сообщить об этом муниципальной полиции по номеру 112, чтобы они могли как можно быстрее приехать и вывести этого человека.
- Сообщить водителю транспорта – это один из самых быстрых шагов, который может предпринять пассажир. Водитель может передать информацию коллегам, указав номер транспорта, его местоположение и направление движения, чтобы быстрее связаться с полицией.
Представитель Rīgas satiksme также добавляет: если не хочется звонить, можно написать в социальные сети компании или связаться через информационный телефон 20361862. При обращении важно указать номер транспорта, направление движения и время происшествия, чтобы сотрудники могли передать информацию ответственным службам. Если в транспорте есть загрязненное место, обязательно стоит сообщить водителю. На конечных станциях транспорт проверяют, и если обнаружены грязные места, он снимается с линии для уборки.
