Должен ли водитель трамвая драться с алкашами и бомжами? Есть предложение, как сделать общественный транспорт чище и безопаснее

Подписывайтесь на Otkrito.lv в соцсетях! Мы есть в Telegram, Instagram, TikTok и Facebook.

В своем сообщении женщина предложила ввести в транспорте систему, аналогичную кинотеатрам, где можно сообщать о нарушителях или пассажирах, которые вызывают дискомфорт. В частности, речь шла о людях, находящихся в состоянии алкогольного опьянения и бездомных, мешающих другим пассажирам. Вот что написала автор: "Послушайте, Rīgas Satiksme, нельзя ли ввести возможность отправлять смс, как в кинотеатрах, или сообщать через приложение, если какой-то пассажир "не подходит" для поездки и его надо высадить? Надоело, что регулярно вагоны отдаются бомжам и алкоголикам, и нормальным пассажирам приходится выходить, чтобы не задохнуться".

Представители компании Rīgas satiksme довольно быстро  отреагировали на это предложение и дали следующий ответ: "В таких случаях призываем как можно быстрее информировать водителя, который позаботится о том, чтобы сообщение было передано в полицию. Также можно сразу информировать полицию. Важно получить эту информацию, чтобы мы могли действовать". На это женщина парировала: "Вы серьезно? Вы понимаете, что в миллионе случаев невозможно протиснуться через переполненный транспорт, чтобы передать это сообщение водителю, не говоря уже о людях с ограниченными возможностями передвижения. А водителю еще во время движения надо звонить в полицию? Почему это нельзя сделать из офиса?"

Один из комментаторов добавил: "Беспокоить водителя неправильно, также транспортные средства водят женщины, и требовать от них справляться с этим неадекватно. Полиции (какой, муниципальной?) большинство не будет звонить. Если бы было приложение, а не решение невозможных миссий, те, на кого поступают жалобы, осознавали бы это и меньше бы ездили на общественном транспорте".

Тем не менее в Rīgas satiksme настаивают, чтобы пассажиры сообщали водителю о нарушениях, чтобы информация могла быть передана в полицию, а также, по возможности, непосредственно связываться с полицией. "Водитель использует рацию, чтобы сообщить об этом диспетчеру, задача которого — связаться с ответственными службами. Вы также можете позвонить на нашу горячую линию по телефону 20361862". Также добавили, что у полиции ранее было такое приложение, однако сейчас оно не работает.

Этот случай поднял важный вопрос о том, как сделать поездки в общественном транспорте безопаснее и комфортнее для всех пассажиров. Многие комментаторы поддержали идею усиления контроля и более оперативного реагирования на подобные ситуации путем внедрения современных решений.

• "Нет, так это не работает. Несколько недель назад я ехала поздно вечером в 5-м трамвае, вагон которого буквально загадили двое пьяных. Я пошла к водителю, который ответил, что не может задерживать рейс".
• "Учитывая, что это не исключение, а повседневность, именно вы должны заботиться и решать эту проблему, а не перекладывать ее на клиентов".
• "Но у водителя есть наклейка, что с ним нельзя разговаривать. Как я могу передать ему эту информацию?"
• "Бездомные в последнее время очень интенсивно пользуются услугами Rīgas satiksme. Эту вонь трудно выдержать. Пахнет хуже, чем в общественном туалете".
• "Ваше предложение ненормально! Протискиваться через весь состав, чтобы побеспокоить водителя, когда всего лишь нужно приложение для оперативного сообщения!"
• "Водитель должен вести транспорт, а не марать руки на каждой остановке и драться с бездомными!"
• "Этой проблемы не было бы, если бы в каждом общественном транспорте был кондуктор, как это было раньше, когда строгие дамы могли поддерживать порядок".
• "Все очень плохо, особенно сейчас, в холодное время года. Никто не хочет возиться с бездомными, ни водители, ни контролеры, ни полиция. Так они и ездят".