Мебельный магазин в Риге набрал авансов у клиентов - и исчез
В феврале 2019 года Иварс заказал диван за более чем 1200 евро в магазине Mēbeles24.lv, но не получил товар до сих пор, рассказывает передача Bez tabu на TV3.
Иварс внес сумму аванса - 650 евро и ждал, когда получит бежевый кожаный диван. Истек установленный договором срок доставки, но от представителей предприятия – ни слуху ни духу. Мужчина решил связаться с фирмой и выяснить, где задержался заказ.
"Первые два месяца прошли быстро. Проходит два с половиной месяца – от фирмы нет ни звонков, ни новостей. И снова через месяц: “Знаете, ваш диван в пути!” Надо подождать, пока вывезут из какого-нибудь европейского государства. Снова проходит месяц, снова звонок: “Вы знаете, ваша мебель отправлена в другую страну!”" - возмущается покупатель.
Так представители предприятия отмахивались от Иварса полгода. Когда его чаша терпения переполнилась, мужчина обратился с просьбой о возврате аванса. Не дожидаясь ответа, он обратился в Центр защиты прав потребителей, которые призвали бороться за справедливость в суде.
1 апреля этого года суд принял решение взыскать с SIA “CGI” основной долг 650 евро, судебные расходы, связанные с этим, и зачислить на счет. Решение вступило в силу 20 апреля, однако деньги Иварс по-прежнему не получил. По его мнению, нечестные коммерсанты не должны продолжать заниматься бизнесом и в таких случаях мошенничества оставаться безнаказанными.
В Риге, на ул. Гунара Астрас, 7 а, Иварс выбрал свой роковой диван, но теперь здесь размещен совсем другой магазин мебели. Его консультант объясняет, что тот магазин обанкротился и работники покинули помещения в конце прошлого года. Предприниматели принесли головную боль домовладельцам, которым после их ухода пришлось положить новый пол и ремонтировать помещения.
Связь с представителями магазина невозможна. Домашняя страница компании больше не существует, и на телефонные звонки никто не отвечает. В недрах интернета можно найти похожие истории опыта клиентов, и каждый раз сценарий един – покупатель внес аванс, но не получил ни товара, ни денег.
“К нам с начала прошлого года до этого момента обратились 27 потребителей, и за консультацией, и с заявлением, и в кризисную комиссию потребителей. В настоящее время мы пытаемся связаться с предприятием, написав на юридический адрес. Ответа не получено, и письма отправляются обратно, потому что они не изымаются", - пояснила передаче представитель Центра защиты прав потребителей Санта Заране.
Председатель Латвийского совета присяжных судебных исполнителей Ивета Крука поясняет, что если решение не исполнено добровольно в установленный судом срок, Иварсу необходимо обратиться к судебному исполнителю и попросить о принудительном исполнении. Тогда они смогут применить принудительные меры исполнения. Например, арестовать счета должника, движимое имущество, недвижимую собственность, если таковое имеется, и осуществлять взыскание.
Информация, доступная в базе данных Lursoft, свидетельствует о том, что предприятие закрыло основные долговые обязательства в размере более 21 000 евро, но нет ни слова о прекращении деятельности. Ивета Крука призывает потребителей быть осторожными и до авансового взноса поинтересоваться репутацией предприятия, а лучше не производить авансовый платеж, а рассчитываться за услугу в момент получения товара.
Несмотря на то, что Иварс уже смирился с потерей и приобрел новый диван, в Центре защиты прав потребителей ему рекомендуют о недобросовестной практике предприятия сообщить в Госполицию.
