ВИДЕО: опять Ryanair, опять полный трэш: женщина на коленях умоляет пустить ее в самолет, пассажиры в шоке

Как сообщает New York Post, инцидент произошёл недавно в аэропорту Софии в Болгарии. На записи видно, как женщина отчаянно пытается впихнуть свою сумку в багажный отсек. Когда становится ясно, что её багаж не соответствует требованиям авиакомпании и придётся доплачивать, она с усилием заталкивает сумку, в конце концов ей это удаётся. Однако, несмотря на её старания, сотрудники аэропорта всё равно не разрешают ей пройти на борт, что вызывает у неё эмоциональный срыв — она опускается на колени и плачет.

На видео женщина умоляет сотрудника пограничной службы разрешить ей сесть на рейс. Другие пассажиры наблюдают за этим через стеклянную дверь, а она стучит в неё, отчаянно прося о помощи. В итоге она опускается на колени, и слёзы текут по её лицу.

Николай Стефанов, свидетель, который записал эту ситуацию, сказал, что всё «быстро вышло из-под контроля». «Она умоляла нас не уходить, но нам пригрозили отменой всего рейса, если мы не сядем в автобус, поэтому пассажиры испугались и ушли», — рассказал он изданию. По словам Стефанова, остальные пассажиры были в шоке от того, как сотрудники обращались с женщиной без всякого сострадания.

Вирусное видео привлекло внимание парламента Болгарии. Заместитель премьер-министра и министр транспорта Гроздан Караджов назвал поведение сотрудников «возмутительным» и распорядился провести проверку записей с камер безопасности аэропорта. 

Отдельно компания Goldair Handling Bulgaria заявила, что её сотрудники вели себя «профессионально и без какого-либо физического контакта с пассажиркой». «Все правила, касающиеся багажа пассажиров, его допустимых размеров и сборов за багаж, определяются исключительно, полностью и в одностороннем порядке авиакомпаниями», — заявила компания.

Как ранее писал Otkrito.lv, в Ryanair подтвердили, что платят сотрудникам премии за выявление у пассажиров "неправильного" багажа.