Tet оштрафован на 14 000 евро за непредоставление потребителям аннотаций к договорам
Комиссия по регулированию общественных услуг (КРОУ) оштрафовала ООО "Tet" на 14 000 евро за несоблюдение требований к аннотации договоров. Суд подтвердил штраф, а апелляция была отклонена.
КРОУ наложила административный штраф в размере 14 000 евро на компанию электронных коммуникаций Tet за то, что перед заключением договоров об услугах электронных коммуникаций, в том числе дистанционных, потребителям не были предоставлены аннотации к договорам. Tet обязана выплатить штраф в размере 14 000 евро, которые будут перечислены в государственный бюджет.
С декабря 2020 года предприятия электронной связи обязаны предоставлять потребителям аннотации договоров об услугах электронных коммуникаций до того, как договор будет заключен. В ходе контрольных мероприятий в 2024 году КРОУ выявила различные недостатки в аннотациях, подготовленных предприятиями электронной связи, а в ходе проверок в пунктах обслуживания клиентов пяти крупнейших предприятий пришла к выводу, что применение этих аннотаций лишь частично соответствует требованиям нормативных актов.
"В случае с Tet в августе 2024 года было возбуждено дело об административном нарушении за несоблюдение обязанности, предусмотренной законом об электронной связи, и на предприятие был наложен штраф, который оно обжаловало в суде. Хотя Рижский городской суд решением от 27 февраля 2025 года оставил в силе решение КРОУ и отклонил жалобу Tet, предприятие обжаловало это решение в окружном суде.
19 мая 2025 года Латгальский окружной суд принял решение не возбуждать апелляционное производство. Решение окружного суда не подлежит обжалованию и вступает в силу со дня его принятия.
Председатель совета КРОУ Алда Озола призывает людей перед заключением договора на услуги мобильной связи, интернета или телевидения внимательно ознакомиться с аннотацией к договору, подготовленной поставщиком услуг.
