Латвия за 10 млн евро готовит масштабную реформу системы выдачи удостоверений личности
Латвия готовит масштабную реформу системы выдачи удостоверений личности. Из-за устаревшего оборудования и медленных сервисов пользователи сталкиваются с задержками и неудобствами. Министерство внутренних дел планирует создать современную цифровую платформу с возможностью онлайн-оформления, самообслуживания и автоматической проверки данных. Стоимость проекта - 10 миллионов евро, большую часть которых покроет Европейский союз.
Как поясняют в МВД, существующая информационная система и техника давно устарели — и морально, и физически. Это приводит к сбоям, особенно в периоды повышенного спроса. Станции, на которых оформляются документы, изношены и чаще всего не подлежат обновлению, что тормозит процесс, сообщает LSM+.
Кроме того, электронный сервис подачи заявок не позволяет пользователям действовать самостоятельно — все сводится к необходимости личного визита и ручной обработки данных. Это усложняет взаимодействие с Управлением по делам гражданства и миграции (PMLP) и задерживает обновление информации в Регистре физических лиц. В результате людям приходится дольше ждать получения услуг.
Чтобы изменить ситуацию, нужна современная, надежная и цифровая система. Один из ключевых элементов — новый электронный сервис, который позволит подать заявку и оплатить пошлину онлайн. Данные при этом будут автоматически считываться и проверяться через другие государственные базы, ожидают в МВД.
Также планируется закупить новое оборудование для рабочих мест, где оформляются удостоверения, и установить десять киосков самообслуживания. Министр внутренних дел Рихард Козловскис отмечает, что это должно упростить процедуру: человек сможет прийти в PMLP всего один раз — например, только для получения документа.
Проект включает и резервную инфраструктуру — чтобы даже при сбоях в основной системе не останавливался процесс персонализации удостоверений. Кроме того, предполагается обновить электронный сервис для получения и редактирования данных в Регистре физических лиц и разработать правила, которые позволят выдавать документы не только в PMLP. Завершить проект планируется к концу 2029 года. После запуска система будет обходиться бюджету примерно в 1,2 миллиона евро в год.
По словам министра, реализация проекта крайне важна — в противном случае сама возможность своевременной выдачи документов окажется под угрозой.
