"Я призываю жителей с пониманием отнестись к нашему обращению" - вниманию пользователей портала Latvija.gov.lv
С 10 января для пользователей портала Latvija.gov.lv, которые не подтвердили свой адрес электронной почты для получения информационных уведомлений от портала, созданы персонализированные напоминания в виде всплывающих сообщений. Поскольку в Латвии активно развиваются электронные услуги и все чаще используют возможности портала Latvija.gov.lv для информирования и обслуживания жителей, самым удобным способом получения уведомлений для пользователей остается их наиболее часто используемый адрес электронной почты.
Всплывающие сообщения (pop-up окна) будут отображаться на главной странице портала и на всех страницах переписки э-адреса для авторизованных пользователей. Окно можно закрыть, но оно будет появляться снова, если пользователь не подтвердит адрес электронной почты. Всплывающее окно не будет мешать выполнению электронных услуг.
«Если раньше, возвращаясь с работы домой, мы всегда проверяли почтовый ящик на наличие писем, счетов, газет, то сегодня эту функцию практически полностью взяла на себя электронная почта в плане получения информации от государственных учреждений. Поэтому я призываю жителей с пониманием отнестись к нашему обращению и указать свой адрес электронной почты ради удобства в повседневной жизни, чтобы не пропустить важные сообщения и решения», — призывает Йоренс Лиопа, директор Государственного агентства цифрового развития (VDAA).
Всплывающее окно будет отображаться только у тех пользователей, у которых в профиле указан адрес электронной почты, но он не подтвержден. Если поле для адреса электронной почты в профиле пользователя пустое, всплывающее окно не появится. VDAA также призывает тех пользователей, которые еще не указали свою электронную почту, сделать это в своем профиле на портале Latvija.gov.lv. Пользователям, которые уже подтвердили свой адрес электронной почты, ничего делать не нужно, и всплывающее окно у них не появится.
VDAA выявило наиболее частых причины, почему пользователи портала Latvija.gov.lv не могут подтвердить свою электронную почту на портале. Это ошибки невнимательности при вводе адреса (например, ошибки в написании букв или знаков), использование заблокированных в Латвии доменов электронной почты (например, mail.ru) или указание нового, несуществующего адреса электронной почты: имя.фамилия@latvija.lv.
Замену подтвержденного адреса электронной почты на новый в настройках профиля портала можно осуществлять в любое время и столько раз, сколько это необходимо пользователю.
