Самые дружественные к клиентам авиакомпании мира в 2024 году - на каком же месте airBaltic?
Крупнейшую авиакомпанию Бельгии Brussels Airlines признали лучшей авиакомпаний мира в 2024 году, тогда как худшим стал национальный перевозчик Туниса Tunisair. Нашлось в этом рейтинге место и airBaltic - увы, не самое лучшее.
Об этом свидетельствуют данные свежего рейтинга от сервиса AirHelp, оценившего услуги 109 авиакомпаний со всего мира. Основу рейтинга составило отношение этих авиаперевозчиков к клиентам, в том числе скорость реагирования на жалобы, выплата компенсаций и удовлетворенность пассажиров.
Для сравнения, лидер рейтинга получил общую оценку 8,12 баллов из 10, а авиаперевозчик, занявший последнее место – 3,63 балла. В результате топ-10 лучших авикомпаний мира в 2024 году выглядит так:
- Brussels Airlines (Бельгия)
- Qatar Airways (Катар)
- United Airlines (США)
- American Airlines (США)
- Play (Исландия)
- Austrian Airlines (Австрия)
- LOT Polish Airlines (Польша)
- Air Arabia (ОАЭ)
- Widerøe (Норвегия)
- Air Serbia (Сербия)
Латвийскую национальную авиакомпанию airBaltic в этом рейтинге можно обнаружить далеко не на первых позициях - она оказалась лишь 70-й из 109-и. Даже европейские лоукостеры Wizz Air и Ryanair оказались выше, в середине рейтинга – у них 53 и 54 места соответственно.
Отдельно на сайте был составлен и топ аэропортов. Здесь наши дела оказались не лучше - Рижский аэропорт занял 162-е место из 239-и.
