СМС-напоминание о визите к врачу за 1 евро - как вам такая новая принудительная услуга в латвийских больницах?
Напоминание от больницы о том, что у вас назначено посещение какого-либо специалиста - удобная услуга, ведь в рабочей суете можно запросто забыть даже о важном визите к врачу. Но что вы скажете, если окажется, что за эту услугу с вас возьмут деньги - причем не маленькие и без возможности отказаться?
Депутат Рижской думы Константин Чекушин уверяет, что именно так поступает Первая городская больница - добровольно-принудительный сервис почему-то обходится пациентам намного дороже, чем обычная цена СМС-сообщения. "Оказывается, с 1 ноября 2024 года при получении платных медицинских услуг в первой городской больнице был введен ряд обязательных платежей для пациентов. Если вы записались на прием к специалисту, то, помимо оплаты основной услуги, вам еще приплюсуют к счету за СМС-напоминание или 50 евроцентов, или целый евро — в зависимости от стоимости самой услуги", - сообщает депутат в соцсетях.
Почему это важно? "Представим себе семью, где несколько человек регулярно, несколько раз в неделю посещают типовые процедуры? В год сумма платежей за СМС-напоминания может составлять до 100 евро! А ведь и сами по себе услуги муниципальной больницы не бесплатны. При этом отказаться от услуги оказывается невозможно", - негодует депутат.
По его словам, у больницы есть оправдание. Там считают, что благодаря системе записи и напоминании при помощи СМС, уменьшается количество пациентов, которые не приходят на заранее назначенные приемы. Однако откуда такие цены? И почему от этой недешевой услуги нельзя отказаться? "Я абсолютно согласен, что такой подход способствует более эффективному использованию времени специалистов и обеспечивает удобства пациентов. Но почему те люди, кто ответственно подходят к своему графику, должны платить за забывчивость других? Особенно во времена, когда каждая копейка на счету!" - пишет Константин Чекушин в соцсетях.
В комментариях люди возмущены действиями больницы:
- "Какой кошмар! Мне лично эти напоминания только мешают. Еще и платить за это".
- "Стоимость SMS у оператора - 7 центов, а если оптом, то дешевле".
А одна женщина, очевидно работающая в больнице, написала следующее: "Еще не было ни дня без скандала со стороны хотя бы одного пациента, отказывающегося платить эти 50 центов, 1 или 2 евро. И пациентов я тоже понимаю. Только мне очень, очень не нравится разруливать эти скандалы в регистратуре, мне хватает, где испортить себе нервы. И мне очень интересно, почему медицинские учреждения решили ВДРУГ ввести эти доплаты, ведь и платные визиты к специалистам, и система напоминалок везде существую очень давно, что сейчас-то пошло не так?"
