Важная информация для клиентов Ryanair: изменения, которые вступят в силу с 1 мая 2025 года
Глава Ryanair Майкл О’Лири объявил о своем намерении в течение нескольких месяцев отказаться от бумажных посадочных талонов и убрать стойки регистрации в аэропортах.
Пассажиры должны будут регистрироваться на рейс онлайн или через приложение до прибытия в аэропорт, поскольку Майкл О’Лири обещает убрать стойки регистрации с мая, пишет Irishnews.
Путешественникам настоятельно рекомендуется регистрироваться на рейс онлайн или через приложение, иначе их ожидает штраф в размере £55 (65 евро) за регистрацию в аэропорту.
Выступая на пресс-конференции в Дублине, генеральный директор бюджетной авиакомпании заявил, что хочет избавиться от стоек регистрации билетов, после чего «не будет необходимости взимать плату за регистрацию в аэропорту».
«Мы хотим избавиться от регистрации в аэропортах так же, как избавились от стоек для багажа. Мы движемся к тому, чтобы с 1 мая все делалось через приложение, и больше ничего не будет на бумаге», — сказал О'Лири.
«Я сам долго не решался перейти на приложение, потому что меня пугала мысль сесть на рейс без бумажного билета, но приложение работает очень хорошо. Оно показывает выход на посадку и уведомляет о задержках».
Он добавил, что клиенты, которые предпочитают бумажные билеты, это те же люди, которые сначала не хотели переходить на интернет-сервисы, но потом стали первыми, кто это сделал ради более дешевых билетов. Уже существуют процедуры на случай, если у человека сядет батарея на телефоне и он не сможет получить доступ к своей информации о рейсе.
Он пояснил: «Если сядет батарея, у нас есть ваши данные о месте и паспорт, и мы можем это сделать прямо на выходе на посадку. Иногда мы делаем это, если телефон пассажира не считывается по какой-то причине».
О'Лири сообщил, что на данный момент 60% пассажиров используют приложение, и он ожидает, что к концу года этот показатель вырастет до 80%. К маю у клиентов не останется другого выбора, кроме как использовать приложение.
