Одна из проблем латвийской медицины - коммуникация врача и пациента! Как это изменить?

«Если проанализировать случаи, когда были допущены врачебные ошибки и пострадали пациенты, то в основном это происходит не по техническим причинам — это реже. Главный камень преткновения в случае врачебных ошибок — коммуникация», — рассказала президент Латвийского общества врачей, семейный врач Илзе Айзсилниеце. Коммуникация — это двусторонний процесс. Есть аспекты, которые могут улучшить врачи, но и пациентам стоит учитывать некоторые моменты, сообщает Rus.lsm.lv. «Очень важно, чтобы пациент понимал, зачем он идет к врачу, в чем заключается его проблема со здоровьем, проанализировать и понять, как она развивается. Врачу гораздо проще, если пациент приходит и говорит: у меня болит живот, боли появились три недели назад, у меня болит утром или ночью, до или после еды. Боль усиливает это и это, мне становится легче, если я делаю то-то и то-то, у меня была такая-то боль или никогда не было», — поясняет Айзсилниеце.

«Еще одна вещь, которую я вижу из своей ежедневной практики, — когда мы идем к врачу, возможно, нам следует записать основные вопросы, которые мы хотим задать. Часто возникает волнение, и мы забываем, чего хотим», — сказал семейный врач Айнис Дзалбс. Он также отметил, что пациент должен знать принимаемые лекарства. Эта информация доступна и врачам в электронной системе, однако иногда она может не работать. В этом случае специалисту потребуется время, чтобы найти нужные данные. Мы очень ценим, когда у пациента собрана информация о лечении в хронологическом порядке и ее можно быстро посмотреть, сказал Дзалбс.